Cosmos 100 Hotel & Centro de Convenciones - Hoteles Cosmos

🇨🇱 Hotel uimitor!
Locație excelentă, personal atent, camere spațioase și foarte confortabile.
Au un centru spa pe acoperiș cu priveliști incredibile (jacuzzi, piscină încălzită, saune uscate și umede).
Un hotel excelent, care își merită prețul.

Am vizitat Bogota ca turiști și am stat la Cosmos două nopți în ianuarie 2026. Hotelul era în plin proces de renovare majoră la hol în timpul vizitei noastre, despre care am fost avertizați înainte de sosire (dar, din păcate, abia a doua zi după ce perioada noastră de anulare gratuită se încheiase, ceea ce ni s-a părut puțin obraznic). Am aterizat în Bogota foarte devreme, iar personalul prietenos de la check-in ne-a putut oferi acces în cameră la sosire, ceea ce a fost foarte apreciat. Camera în sine era foarte spațioasă și ordonată, iar paturile erau foarte confortabile. Baia era destul de mică, iar pereții aveau puțin mucegai care se acumulase evident de-a lungul anilor. Robinetul de apă rece de la chiuvetă nu funcționa. Am avut o cameră cu vedere la drumul principal, iar zgomotul traficului pe tot parcursul zilei și al nopții era destul de puternic. Seiful din cameră era stricat, iar un membru al personalului de întreținere nu a putut să-l repare. Un mic dejun rezonabil în stil columbian a fost inclus în preț. Piscina arăta frumos, dar din păcate era închisă când am încercat să o vizităm la ora 18:00. Locația nu este tocmai potrivită pentru turiștii care doresc să viziteze orașul vechi și principalele obiective turistice; Lipsa (actuală) a metroului și traficul din Bogota înseamnă că se află la o oră de mers cu taxiul până în centrul istoric — deși zona în sine părea perfect sigură.

Trebuie să încep prin a sublinia că această recenzie nu reflectă în niciun fel personalul — serviciile oferite au fost în general excelente. Problema este la hotelul în sine.
Camera a fost ciudată. Nu exista iluminat principal, doar lămpi plasate sporadic, ceea ce a făcut dificilă găsirea a ceva în valiză odată ce apusul soarelui. Robinetul de apă rece nu funcționa, nici seiful. Baia era destul de murdară, cu mucegai (care putea fi ușor șters) pe tot tavanul și pereții. Salvarea au fost paturile, care erau excepțional de confortabile.
În ceea ce privește facilitățile, a fost un amestec. Holul și recepția erau închise pentru renovare. Nu existau indicatoare care să indice unde trebuia să mergem, așa că în cele din urmă am intrat în parcare, unde cineva ne-a luat și ne-a explicat că trebuie să trecem prin Hilton pentru a găsi recepția temporară. Găsirea sălii de sport a fost la fel de confuză. S-a dovedit că trebuie să mergi într-un alt turn, să vorbești cu cineva de la recepția Hilton, iar apoi îți scanează cardul în lift pentru a te trimite mai sus cu un etaj. De asemenea, unul dintre principalele motive pentru care am rezervat hotelul a fost piscina și sauna, dar când l-am vizitat duminică la 6:15, era deja închis. Ca să nu mai vorbim de asta, ni s-a spus că este închis toată ziua de luni pentru întreținere, așa că nu am putut să-l folosim niciodată.
În cele din urmă, locația este cam proastă.