H2otel H2Otel By LD Hotel Boutique

Personalul hotelului este descris ca fiind foarte atent, prietenos și primitor; mulți oaspeți consideră serviciile ca fiind de cinci stele. Angajați precum Cecilia, Brian, Deivis și José Miguel sunt remarcați pentru atenția deosebită la detalii și sprijinul oferit oaspeților. În majoritatea cazurilor, problemele sunt rezolvate rapid, de exemplu, remediind prompt o defecțiune la aerul condiționat. Totuși, a fost înregistrat și un caz extrem de negativ: după alterarea insulinei unui oaspete în minibar, conducerea a promis inițial o compensație, dar la check-out a reținut contravaloarea medicamentului, ceea ce a dus la un conflict cu echipa de securitate.

Micul dejun la hotel este apreciat de oaspeți ca fiind excelent, „divin” și foarte variat. Meniul include produse proaspete și de calitate, fiind lăudate în mod special ouăle Benedict cu gălbenuș impecabil. Oaspeții remarcă servirea confortabilă și nivelul ridicat al serviciilor oferite de personal în zona de dining.

Hotelul dispune de un restaurant cu specific european, al cărui meniu este descris ca fiind rafinat și sofisticat. Oaspeții remarcă calitatea înaltă a preparatelor, menționând totuși că prețurile din restaurant și bar sunt destul de ridicate, comparabile cu cele din restaurantele din Moscova (nota medie pentru o masă poate fi de 40-50 de dolari).

Camerele sunt moderne, elegante și foarte curate, dotate cu paturi confortabile și o selecție de perne diverse. Unele camere dispun de terase și grădini mici. Ca dimensiune, camerele sunt evaluate ca fiind medii sau spațioase, în funcție de categorie. Curățenia se face la timp și cu atenție. Printre dezavantaje se numără umiditatea ridicată din camere, motiv pentru care se recomandă activarea imediată a funcției de dezumidificare a aerului condiționat.

Hotelul nu dispune de lift, aspect ce trebuie luat în considerare atunci când vă deplasați cu bagaje sau în cazul persoanelor cu mobilitate redusă.

Proprietatea include o piscină cu o grădină frumoasă, o sală de fitness mică, un loc de joacă pentru copii și o zonă de jocuri. Hotelul are propriul său beach club excelent, dotat cu umbrele și șezlonguri, unde sunt disponibile băuturi și gustări ce pot fi trecute pe nota camerei. De asemenea, oaspeții pot comanda micul dejun în cameră.

Da, hotelul este excelent pentru vacanțele în familie. Pentru copii sunt amenajate o zonă specială de joacă și o piscină. Personalul este foarte atent cu cei mici, ajutând părinții să aibă o experiență lejeră și confortabilă la plajă chiar și cu un sugar.

În hotel domnește o atmosferă calmă, liniștită și relaxantă, care permite o odihnă deplină. Oaspeții remarcă faptul că locul are „un suflet propriu”, dând senzația unei lumi separate, departe de hotelurile de lanț impersonale.