Trisek Hotel

Opiniile oaspeților despre personal sunt împărțite. Mulți descriu angajații ca fiind foarte prietenoși, primitori, profesioniști și atenți, menționând un nivel excepțional de servicii. Totuși, există și experiențe extrem de negative: unul dintre oaspeți s-a plâns de personalul leneș, lipsa unei ture de noapte și așteptarea prelungită pentru ajutor în cazul blocării cardului de acces al camerei (până la 30 de ore), deoarece a trebuit să aștepte până când angajatul s-a trezit și a sosit cu mașina.

Majoritatea oaspeților laudă bucătăria, descriind mâncarea ca fiind gustoasă, iar micul dejun ca fiind excelent. Hotelul dispune de un restaurant cu meniu à la carte, iar preparatele sunt descrise ca fiind rafinate și atractive vizual. În același timp, un vizitator a considerat că prețurile mâncării din restaurant sunt excesiv de ridicate și a recomandat căutarea unor variante alimentare mai accesibile în afara hotelului.

Recenziile despre camere sunt contradictorii. Mulți oaspeți le consideră spațioase, curate, cu lenjerie impecabilă și un stil modern. Cu toate acestea, există plângeri privind murdăria, lipsa curățeniei și camerele individuale prea mici cu paturi inconfortabile, unde salteaua este mai mică decât cadrul patului. De asemenea, au fost semnalate probleme de dotare: într-una dintre camere exista o singură priză, ocupată de televizor, lipseau dulapul și coșul de gunoi, iar suportul pentru prosoape din baie s-a desprins.

Stabilitatea internetului ridică semne de întrebare: unul dintre oaspeți a raportat că Wi-Fi-ul funcționa intermitent. În ceea ce privește televizoarele, acestea sunt prezente în camere, însă a fost înregistrat un caz în care televizorul nu afișa niciun canal.

O parte dintre oaspeți evaluează curățenia ca fiind de primă clasă, în special în băi. În același timp, un alt vizitator a descris hotelul ca fiind murdar. De asemenea, a fost înregistrat un incident grav: utilizarea de substanțe chimice în timpul fumigării în prezența oaspeților a provocat unui client o reacție alergică și sinuzită pe parcursul celor șase zile de ședere.

Hotelul prezintă deficiențe în ceea ce privește accesibilitatea. Intrarea și coridoarele din partea frontală a clădirii sunt foarte înguste, iar către unele camere există o treaptă, ceea ce dificiltează accesul pentru persoanele care utilizează scaune cu rotile sau crute. Camerele din partea din spate a clădirii au fost, de asemenea, menționate ca fiind inaccesibile.

Hotelul oferă servicii și proceduri de wellness, pe care oaspeții le evaluează pozitiv, menționând o senzație de reîmprospătare și recuperare după efectuarea acestora.