Arbiru Beach Resort

Experiență teribilă. Serviciul a fost absolut dezgustător. Managerul a fost atât de indiferent. Baia in conditii groaznice si ne-a facut sa platim pentru cada care era deja sparta. Fără plajă privată, așa cum se spune, fără bar, așa cum publică ei în media. Atenție.

Acest hotel mi-a îndeplinit cu adevărat toate nevoile. A fost curat, confortabil și avea o atmosferă liniștită. Personalul a fost foarte prietenos și serviabil. Facilitățile de spălătorie au fost, de asemenea, foarte utile, în special pentru oaspeții aflați în călătorii lungi. Hainele mele au fost spălate și împăturite cu grijă. Recomand cu căldură oricui caută un sejur plăcut și fără griji.

Recomand cu căldură Arbiru Beach Resort!
Am stat la destule hoteluri din Timorul de Est și, deși multe dintre ele arată noi și moderne, tot prefer Arbiru Beach Resort când vine vorba de raportul calitate-preț și servicii.
Check-in-ul a fost rapid și fără probleme. Inițial am cerut să plătesc cu cardul, dar mi-au explicat cu amabilitate că nu se folosesc în mod obișnuit cardurile de credit în Timorul de Est și că doar o bancă le acceptă, cu comisioane mari. Hotelul nu colaborează cu acea bancă, așa că acceptă doar numerar. Doar un avertisment, asigurați-vă că aveți suficienți bani!
Șederea mea a fost excelentă per total. Personalul a fost super prietenos și de ajutor, mâncarea a fost delicioasă, piscina a fost minunată, Wi-Fi-ul a fost rapid, iar camera mea a fost spațioasă și confortabilă. Echipa de la micul dejun a fost deosebit de atentă, verificând mereu dacă am nevoie de ceva.
Stațiunea în sine nu este nouă și ar putea beneficia de puțină renovare la exterior, dar camerele erau impecabile, frumos vopsite și curățate zilnic. Serviciul de spălătorie a fost, de asemenea, inclus în tariful camerei, ceea ce a fost un bonus plăcut.
De asemenea, au oferit transport gratuit de la și spre aeroport, ceea ce mi-a economisit 30 de dolari în total (deoarece taxiurile de aici costă aproximativ 15 dolari pe sens). Prețurile în Timor sunt mai mari decât în ​​Bali, dar după câteva zile, am înțeles de ce aproape totul trebuie importat.
Sincer, simt că acest hotel are un potențial enorm.

Nu. Doar nu!
Așteptarea înregistrării a durat o veșnicie, aproape o oră și nicio plată cu cardul, chiar dacă aplicația online a arătat-o ​​ca opțiune. 😑
Personalul a fost foarte lent și nu a înțeles ce spun. Am rezervat printr-o aplicație online, dar au încercat să mă taxeze prețul offline. Chiar dacă în cele din urmă am primit prețul aplicației, a fost totuși enervant.
Locația era departe de centrul orașului și nu era nimic în jur, cu excepția hotelului și a clădirilor industriale.
Fără lacăt. În prima mea zi, am vrut să ies, dar ușa nu s-a încuiat. Din fericire, a existat o încuietoare suplimentară din interior. Din moment ce mi-am anulat restul șederii, cu excepția acelei nopți, am părăsit-o. Când am plecat, am informat personalul că ușa nu poate fi încuiată din exterior. Au spus că e automat.
Ei bine, da, în mod normal, ușile hotelului se încuie automat, dar problema a fost că acesta nu a făcut-o. Apoi au continuat să-și facă scuze, spunând că trebuie încuiat din interior. Ca… ies din camera, deci cum naiba ar trebui sa o inchid din interior?
Am cerut un uscător de păr, dar nu. Fără facilități. Apa fierbea fierbinte și nu putea fi reglată la rece. 😑
M-am întors de la cină în jurul orei 22, iar luminile din grădină erau stinse, aproape întuneric.
Am mai fost în țări mai puțin dezvoltate, dar nu am văzut niciodată un hotel ca acesta, cu atât mai puțin unul care îndrăznește să se numească stațiune.

Am stat la acest hotel două luni și jumătate, iar experiența mea a fost deloc fantastică! Personalul este incredibil de amabil și atent, întotdeauna gata să ajute cu un zâmbet. Mulțumesc în mod special lui Cindy, care s-a asigurat că totul a mers bine pe tot parcursul șederii mele și a fost excepțional de amabil. După o perioadă atât de lungă, pot spune cu încredere că calitatea serviciilor, primirea călduroasă și atmosfera prietenoasă au făcut cu adevărat diferența. Recomand cu incredere acest hotel si cu siguranta voi reveni la urmatoarea mea vizita!