Mystays Phuket

Părerile oaspeților despre personal sunt împărțite. Mulți laudă angajații pentru prietenie, receptivitate și ajutorul oferit în organizarea excursiilor și comandarea taxiurilor, menționând în mod special pe managerul Nana pentru atenția excepțională acordată oaspeților. Pe de altă parte, au existat plângeri privind nepoliticoșenia unor angajați și lipsa personalului la recepție, cazuri în care un singur angajat nu poate părăsi postul pentru a ajuta în cameră. La sosire, unii oaspeți au primit gratuit cartele SIM și au fost ajutați cu configurarea acestora.

În hotel se practică sistemul de garanție: unul dintre oaspeți a fost nevoit să plătească 200 de dolari pentru o cheie suplimentară, sumă care a fost returnată doar după ce oaspetele s-a adresat personal la recepție. Un alt vizitator a raportat o experiență negativă în care depozitul nu a fost returnat integral, justificându-se prin deteriorarea unei mese și cheltuieli suplimentare pentru apă și energie, ceea ce a dus la acuzații de înșelăciune.

Hotelul dispune de o cafenea unde se prepară mâncare gustoasă, deși timpul de așteptare pentru preparate (cu excepția băuturilor) poate fi foarte lung. Micul dejun este evaluat diferit: unii oaspeți îl consideră decent și apreciază faptul că este servit până la ora 15:00, ceea ce este ideal pentru cei care se trezesc târziu. Alții, însă, au fost extrem de dezamăgiți de calitatea micului dejun.

Da, în camere este pus la dispoziție apă potabilă în sticle de sticlă, care este înlocuită zilnic.

Impresia generală privind curățenia este mixtă. Mulți oaspeți consideră camerele a fi curate și confortabile, menționând curățenia zilnică și schimbarea lenjeriei. Totuși, au existat plângeri privind calitatea insuficientă a curățeniei, prezența mucegaiului negru în baie și nemulțumiri legate de faptul că personalul Largest mută obiectele personale ale oaspeților în timpul curățeniei.

Camerele sunt dotate cu aer condiționat, însă unii oaspeți s-au plâns că personalul le oprește în timpul curățeniei. Acest lucru creează disconfort, deoarece, la întoarcerea în cameră din canicula extremă, încăperea nu este răcorită.

Camerele au frigider cu băuturi, apă caldă la duș și câte trei perne pe pat. În unele cazuri, oaspeții s-au plâns de lipsa săpunului pentru mâini și a seifului, în ciuda informațiilor care indicau prezența acestora. De asemenea, au fost menționate probleme cu funcționarea ferestrelor, care s-ar putea bloca.

Hotelul are trei etaje și nu dispune de lift. Acest lucru face șezumarea aici mai puțin confortabilă pentru persoanele vârstnice sau pentru oaspeții cu mobilitate redusă.

Da, la hotel se pot închiria motociclete la un preț rezonabil, ceea ce facilitează considerabil deplasarea pe insulă.