Connect Hotel Skavsta Airport Aiden by Best Western Skavsta Airport

Majoritatea oaspeților descriu personalul ca fiind primitor, prietenos și receptiv; angajații vorbesc fluent limbile engleză și rusă. Totuși, o recenzie descrie o experiență extrem de negativă: oaspeților li s-a refuzat accesul în lobby noaptea și li s-a solicitat plata pentru o ședere scurtă în cameră, descriind angajații ca fiind grosolani. În rest, serviciul este evaluat ca fiind impecabil și profesional.

În costul cazării este adesea inclus un mic dejun continental, care începe foarte devreme, de la 04:15 sau 05:15 dimineața. Oaspeții menționează o selecție variată de produse: pâine, fructe, cafea, precum și disponibilitatea de brânză vegană și lapte vegetal. Principalul dezavantaj este lipsa preparatelor calde, cum ar fi omleta. Per total, micul dejun este evaluat ca fiind sățios și de calitate.

Hotelul dispune de un restaurant și un bar, unde oaspeții au apreciat mult calitatea mâncării. În special, sunt lăudate pizza bine preparată cu multe ingrediente și burgerul vegetarian incredibil. De asemenea, se servește cartofi prăjite bine gătiți și condimentați. Cina este disponibilă până la ora 22:00, existând totodată posibilitatea de a comanda mâncare de la furnizori externi în hotel.

Recenziile privind curățenia sunt împărțite. Mulți consideră camerele a fi curate și îngrijite, lăudând designul modern al lobby-ului și al zonelor comune. În același timp, unii oaspeți s-au plâns de praful de pe mese și scaune, prezența mucegaiului în dușuri și perdele murdare. De asemenea, a fost menționat faptul că toaletele publice necesită o curățenie mai frecventă.

Paturile și pernele sunt în general descrise ca fiind foarte confortabile și moi, deși un oaspete a considerat salteaua prea tare și perna inconfortabilă. Un dezavantaj serious este izolarea fonică slabă: pereții sunt descriși ca fiind "de hârtie", ceea ce face ca conversațiile vecinilor, zgomotul apei din țevi și trântitul ușilor să fie auzibile. De asemenea, a fost menționat că proximitatea încuietorii camerei vecine față de ușă poate crea senzația că cineva încearcă să intre în cameră.

Camerele sunt funcționale, stilate, dar mici. Există diferite categorii: atât variante standard, cât și opțiuni budget cu paturi etajate și duș comun pe coridor. În unele camere economice, oaspeții trebuie să își facă singuri patul, iar setul complet de prosoape (pentru față și picioare) sau mini-frigiderul pot lipsi. Unele camere sunt dotate cu balcon.

Hotelul are un lobby modern și spațios, cu ferestre panoramice, unde se află barul, bufetul și o zonă de relaxare cu masă de biliard și consolă de jocuri. Pentru oaspeți este disponibilă sauna, care în unele tarife este inclusă în costul cazării. De asemenea, hotelul oferă Wi-Fi rapid, care este evaluat pozitiv de către oaspeți.

Hotelul acceptă doar plăți cu cardul, plata în numerar nefiind prevăzută.