Iberostar Albufera Playa Iberostar Selection Albufera Playa All Inclusive

Angajații sunt în general descriși ca fiind foarte prietenoși, profesioniști, atenți și serviabili. Oaspeții evidențiază în special munca barmanilor (în special Oscar), a ospătătorilor (Tolo și Loly) și a angajaților de la recepție. Cu toate acestea, au fost înregistrate plângeri izolate cu privire la personalul de la recepție, în cazul în care apar probleme de sănătate, precum și mențiuni despre un barman care nu a fost foarte amabil, în unele recenzii.

Mâncarea este evaluată ca fiind de calitate și variată: meniul include frecvent fructe de mare, scoici, sushi și deserturi excelente. Hotelul are o zonă principală de servire a mesei și restaurante tematice (de exemplu, mexican și spaniol), deși rezervarea la aceste restaurante poate fi dificilă, chiar și la check-in. Băuturile, inclusiv cocktailurile, sunt lăudate pentru calitatea lor, menționând utilizarea alcoolului real. Cu toate acestea, unii oaspeți se plâng de lipsa gustărilor și a snack-urilor în bar și de calitatea unor preparate, cum ar fi omletă fără gust.

Hotelul implementează o abordare ecologică: în loc de sticle de apă, există fontane cu apă potabilă în toată zona. Wi-Fi-ul funcționează stabil în toate zonele hotelului, așa cum a fost menționat de oaspeți ca fiind un punct pozitiv.

Camerele sunt descrise ca fiind moderne, elegante, spațioase și curate. Cu toate acestea, un dezavantaj major este nivelul scăzut de izolare fonică: oaspeții se plâng de faptul că aud conversațiile vecinilor, zgomotul din coridoare și sunetele provenite din zonele de serviciu, dacă camera este situată în apropiere. Uneori, se menționează că dimensiunea camerei (în special în categoria Star Prestige) poate fi mai mică decât se așteaptă.

Curățenia în camere se face zilnic și este evaluată ca fiind de înaltă calitate și minuțioasă. Cu toate acestea, serviciul de livrare și schimb de prosoape de plajă a generat multe critici: oaspeții se plâng de orele limitate de funcționare ale punctului de schimb (doar două ferestre, câte două ore pe zi) și de lipsa constantă de prosoape, ceea ce necesită să ajungă la punctul de ridicare imediat după deschidere.

Camerele sunt dotate cu sistem de aer condiționat, dar unii oaspeți au menționat că, în zilele călduroase, sistemul nu funcționează eficient. De asemenea, în câteva recenzii, se menționează un miros neplăcut de canalizare în băi.

Hotelul are un număr mare de piscine, inclusiv zone pentru copii cu tobogane și un parc acvatic. Oaspeții menționează că există suficiente piscine în zona Playa (zona mai liniștită), dar în zona Park (zona mai aglomerată) este foarte aglomerat. Din cauza aglomerației, este dificil să găsești un șezlong liber, ceea ce duce la practica de a le folosi ca pe un semn de ocupare.

Plaja este o plajă publică, așa că șezlongurile nu aparțin hotelului și trebuie achiziționate separat (aproximativ 20,80€ pentru un baldachin și două șezlonguri). Din acest motiv, este recomandat să ajungeți devreme sau să folosiți șezlongurile gratuite de la piscină. Intrarea în apă este de nisip, iar apa este caldă și curată.

Hotelul oferă activități de animare, spectacole seara, muzică live la restaurantul spaniol și petreceri cu spumă. Pentru cei interesați de sport, există o sală de fitness deschisă 24 de ore, antrenamente de grup în aer liber și terenuri de padel. Unii oaspeți consideră spectacolele seara ca fiind mediocare, în timp ce alții le consideră o adiție excelentă la vacanță.

Hotelul este ideal pentru familii cu copii: există un club pentru copii, un parc acvatic, multe piscine pentru copii, tobogane și chiar ponei. Sunt disponibile meniuri speciale pentru copii și multe activități. Cu toate acestea, unii oaspeți, care caută liniște, menționează că, din cauza numărului mare de copii, hotelul poate fi foarte zgomotos, iar copiii sunt prezenți chiar și în zonele de bar.

Atmosfera este în general una familială și animată. Hotelul este împărțit în două zone: Park (mai aglomerată, orientată spre copii) și Playa (mai liniștită și relaxantă). În general, oaspeții se simt bineveniți aici, deși aglomerația în timpul sezonului de vârf poate duce la cozi la restaurante și zgomot în zonele publice.