Barceló Ponent Beach

Opiniile despre personal sunt împărțite. Mulți oaspeți descriu angajații de la recepție ca fiind foarte primitori și gata să ajute, menționând în mod special pe angajata Ingă. Cu toate acestea, există recenzii despre o atitudine neprietenoasă, cazuri în care chelnerii ignoră comenzile, iar administrația nu rezolvă problemele legate de lipsa apei calde sau a energiei electrice. Procesul de check-in este în general descris ca fiind fluid, însă unii se plâng de indiferența personalului în cazul apariției unor defecțiuni tehnice în camere.

La hotel sunt disponibile sistemele „all inclusive” și demipensiune. Majoritatea oaspeților laudă bufetul suedez pentru diversitate, fructele de mare gustoase, pește, carne și abundența fructelor. În special, sunt menționate vinul de calitate din sticlă și berea rece, însă se recomandă îmbunătățirea calității cafelei și a sucurilor. În același timp, există plângeri privind servirea de fructe și legume tăiate neproaspete, precum și despre calitatea extrem de scăzută a mâncării în cazul sosirii târzii (resturile de la cină).

Camerele sunt în general descrise ca fiind moderne, cochete și curate, cu curățenie zilnică și schimbarea proaspătă a proaspete a prosopiselor. Totuși, unii oaspeți au observat urme de uzură: pete pe pereți, detalii în baia care se degradează vizibil și o nevoie generală de renovare. De asemenea, există plângeri privind aerul condiționat slab, funcționarea instabilă a electricității și lipsa apei potabile în frigider. Priveliștea din cameră depinde de categoria acesteia: unii oaspeți au fost nemulțumiți de „priveliștea laterală către mare”, care în realitate era o vedere către clădiri și plajă.

Hotelul dispune de trei lifturi, însă acestea funcționează adesea instabil (unu sau două pot fi defecte), ceea ce creează inconveniențe. Lifturile sunt descrise ca fiind mici și sufocante. În plus, pe teren există multe scări și pante abrupte, ceea ce poate fi dificil pentru familiile cu chiliporuri sau pentru persoanele cu mobilitate redusă.

Hotelul dispune de trei piscine, inclusiv o frumoasă piscină interioară și o piscină pentru familii, unde este mai mult soare. Pe plajă și lângă piscine sunt oferite șezlonguri; oaspeții menționează posibilitatea de a se bucura de mare direct de pe terasa hotelului. Intrarea în apă este comodă, marea este curată și plină de pești, ceea ce este ideal pentru snorkeling. Totuși, în luna iunie, oaspeții s-au plâns de numărul mare de meduze.

Hotelul are un program de animație cu spectacole și concerte serate, inclusiv muzică live, lucru care a plăcut mult unei părți din oaspeți. Alții menționează însă că programul este monoton, iar muzica live sună rar. De asemenea, în hotel este disponibil serviciul de închiriere de biciclete pentru plimbări în împrejurimi, de exemplu către rezervația Mondragó.

Hotelul este considerat potrivit pentru familiile cu copii datorită poziției lângă golf și existenței unei piscine pentru familii. Totuși, există dezavantaje semnificative: în piscina pentru familii intrarea în apă se face doar prin scară, ceea ce este incomod pentru copii, iar abundența treptelor și a diferențelor de nivel pe teren complică deplasarea cu chiliporurile. De asemenea, unii oaspeți se plâng de muzica zgomcotă provenită din hotelul vecin până la ora unu noaptea, ceea ce poate perturba somnul copilului.