Hotel Casa Morlans

Hotelul nu dispune de o parcare privată dedicată. Oaspeții pot opri temporar chiar în fața intrării, în zona de încărcare/descărcare, pentru a-și coborî bagajele. Locurile de parcare stradale din apropiere sunt adesea ocupate de mesele terasei restaurantului sau de alte mașini. La câteva zeci de metri de clădire se află o parcare publică municipală gratuită, unde vă puteți lăsa întotdeauna mașina.

Micul dejun este organizat în sistem bufet suedez și se achită separat, la un preț de aproximativ zece euro. Părerile oaspeților despre micul dejun sunt împărțite. Mulți oaspeți menționează o selecție săracă de produse din supermarket, lipsa fructelor proaspete, sucuri la cutie și un sortiment modest de produse de patiserie. Unii călători consideră acest set destul de acceptabil pentru categoria de două stele. În același timp, restaurantul A vieja mina din incinta hotelului a primit evaluări ridicate pentru preparatele sale excelente și sățioase, inclusiv tradiționalul cachopo, și pentru serviciul atent oferit la cină.

Izolația fonică reprezintă unul dintre cele mai vulnerabile aspecte ale hotelului. Oaspeții se plâng în mod regulat că se aud clar conversațiile din camerele alăturate, pașii de la etajul superior și zgomotul apei din băi. În unele camere de la etajele inferioare se aude funcționarea echipamentului restaurantului sau a hotei de bucătărie. De asemenea, cu ferestrele deschise, se aude zgomotul de pe strada principală, în special în timpul sărbătorilor locale sau al banchetelor.

Camerele sunt dotate cu paturi confortabile și băi proprii cu uscător de păr, însă atât clădirea, cât și mobilierul necesită o renovare. Hotelul nu dispune de lift, motiv pentru care urcarea la etajele superioare cu bagaje grele trebuie făcută pe scări. Iarna, spațiile sunt excelent încălzite și se mențin confortabil de cald, însă nu există un sistem de aer condiționat pentru perioada verii. La recepție este amenajată o sală de zi comună, confortabilă, dotată cu un cuptor cu microunde și un mini-frigider pentru uz general. De la etajele superioare se deschid priveliști frumoase spre munți, în timp ce la etajele inferioare panorama poate fi limitată.

Personalul de la recepție a primit numeroase recenzii pozitive pentru amabilitate, atitudinea călduroasă și recomandările utile despre împrejurimi. Cu toate acestea, conducerea manifestă o severitate extremă în privința modificării datelor sau anulării călătoriilor. Mulți oaspeți s-au confruntat cu un refuz categoric de rambursare a banilor sau de reprogramare a rezervării, chiar și în cazul unei notificări prealabile cauzate de probleme medicale grave. În cazul unor schimbări neprevăzute ale planurilor, nu vă puteți baza pe flexibilitate sau compromis din partea administrației.

Pentru pasionații sporturilor de iarnă, hotelul pune la dispoziție o încăpere specială destinată depozitării schiurilor și a plăcilor de snowboard. Schiorii își pot lăsa în siguranță echipamentul după întoarcerea de pe pârtii, fără a aglomera spațiul din cameră. Având în vedere proximitatea autobuzului pentru schiori, oaspeții consideră acest serviciu extrem de practic și comod.

Internetul wireless funcționează cu limitări privind aria de acoperire. Din observațiile oaspeților, un semnal Wi-Fi stabil este disponibil în principal la parter și în zona recepției. La etajele superioare, calitatea conexiunii scade vizibil, aspect ce merită luat în considerare dacă aveți nevoie de lucru frecvent online.

Hotelul permite cazarea oaspeților însoțiți de animale de companie. Pentru șederea unui câine se percepe o taxă separată de cincisprezece euro pe noapte. Accesoriile suplimentare sau serviciile specializate pentru animale nu sunt incluse în acest preț.