Hotel Iris

Hotelul are maxim 2*+ cu servicii de proasta calitate, camera primita avea praf pe mobila. Am rezervat o camera tripla la 360 lei care pe booking este de 20mp, dar in realitate am primit o camera de 10mp la mansarda cu doua paturi si un fotoliu extensibil. Caldura nu functioneaza, caloriferul este subdimensionat si caldut, iar in camera sunt 19 grade. Nu recomandam.

O experiență foarte neplăcută, pot spune cea mai neplăcută pe care am avut-o vreodată. Am făcut o rezervare pentru o cameră în cursul după-amiezii. Ajunși la ora 21 am intrat în cameră ca într-un congelator 😵‍💫🥶inadmisibil! Erau informați de câteva ore bune căci camera va fi ocupată. Am sunat de multe ori recepționerul și cu o atitudine sfidătoare și cu lipsa bunului simț ne asigură de fiecare dată ca va rezolva problema. (ca ar avea problema cu centrala), ceia ce eu nu pot sa cred asa ceva, pt ca o camera trebuie pusă la punct înainte de a ajunge clienții. Mocheta mizerabilă, Baia murdară, pilota de pe patul matrimonial subțire și mică (pt un pat de o persoană). Într-un final la orele 23 le-am cerut sa imi ramburseze banii și am plecat la un alt hotel. Deci, atenție mare! Lipsa totala de seriozitate și bun simț! De evitat!

Camera foarte curata, domnul de la reception foarte amabil, domnisoara din sala unde se servea micul dejun nu foarte amabila, dar… totul ok.

Hotelul este foarte curat, confortabil și bine întreținut. Am citit multe recenzii însă multe recenzii au fost foarte urate, când am ajuns la hotelul dumneavoastră nu a fost nici măcar 1% din ce scria în recenzii, totul a fost la superlativ! Vreau să mulțumesc în mod special fetei de la recepție, care a fost extrem de amabilă, ne-a făcut să ne simțim bineveniți din primul moment. Ne-a întâmpinat cu un zâmbet și o amabilitate de nedescris, o fată deosebită, ne-a întrebat dacă ne poate servi cu ceva, dacă avem vreo problemă sau un disconfort să apelăm cu încredere la ea ca ne va ajuta, o persoană foarte ospitalieră și drăguță. Noi am fost cazați din data de 3.09 până în 04.09. Recomand cu încredere! O să revenim cu mare drag, pur și simplu ne-am simțit foarte bine, ca acasă cum s-ar spune!

Nu a-s mai calca pragul acestui hotel, foarte scump, mocheta murdara, fara hirtie igienica la baie, lenjerie doar ptr o persoana chiar daca este pat dublu, plapuma patata cu singe, miros greu, nici macar o apa nu t-i se ofera, am inchiriat 3 camere, iar in a trei-a nu functiona clima… mai spun, sau…? m-am obosit scriind.

Căutând cazare în Arad întâmplător am găsit acest hotel, unde am lucrat de la deschidere prin 2004 sau 2005, nu mai știu exact (dovedesc cu cartea de munca) … Unde patron era unul care… Dădea minim pe economie, m a dat afara fără preaviz ca nu era berea suficient de rece pentru amicii lui cu care făcea ceva sporturi cu parapanta… Am fost nevoit sa i,, ameninț,, cu ITM pe el și pe un director de pe acolo ca sa-mi dea banii ce trebuia sa I mai iau după ce m au dat afara, ca refuzau sa mi I dea. Sper ca acum tratati angajații cu respect, ei va fac clienții fericiți. La început fiind noi camerele erau ok, acum vad multe recenzii negative, poate mai investiți ceva sa îmbunătățiti condițiile.

Am fost foarte mulțumită de servicii, mâncarea poraspata si delicioasa, camerele foarte curate si liniște 🥰🥰🥰

Am făcut rezervare cu o săptămână înainte. Seara, când ajungem aflam că este un botez în sala de evenimente. Întrebăm la ce ora se oprește muzica să știm dacă putem să dormim decent aici sau să ne căutăm cazare în altă parte, ne. Au spus că la 12 maxim se termina. La 1 fara zece merg la recepție să întreb din nou pentru că nu puteam sa adorm pe manele cu sonorul la maxim, și îmi spun că la 3:00 s-ar termina…
Pe langa aceasta frigiderul era doar de decor, iar camera avea un miros neplăcut.
Dar, nu sunt total ignoranți legat de review-urile negative: în fiecare cameră, pe noptiera, este prezent Noul Testament (în 4 limbi), pentru ca oricine să poată să îl citească atunci când nu poate dormi din cauza manelelor de la ora 1 noapte, astfel unii clienți ar putea putea fi "inspirati" să nu dea chiar un un review de 1/5. Aceasta ar putea fi o explicație pentru existența unor recenzii pozitive pentru acest hotel.

Am stat la Hotel Iris din Arad și pot spune că am fost foarte mulțumit! Camerele sunt foarte curate și confortabile, iar personalul este extrem de primitor. Vreau să laud în special restaurantul hotelului, unde am mâncat foarte bine. Doamna ospătar a fost absolut minunată – extrem de atentă, zâmbitoare și gata să ajute cu orice am avut nevoie. Mulțumesc pentru ospitalitate! Cu siguranță voi reveni și recomand tuturor acest hotel!

Una dintre cele mai proaste experiențe pe care le-am avut într-un hotel. Mâncarea a fost de slabă calitate, iar personalul extrem de lipsit de interes. Durează foarte mult până reușești să dai o comandă, iar atitudinea angajaților este complet nepăsătoare. Camerele erau murdare și neîngrijite, total inacceptabil pentru un loc care pretinde să ofere servicii de ospitalitate. Regret sincer alegerea făcută și nu recomand acest hotel nimănui.

Camera cu paianjeni, wc-ul ramane blocat si curgea apa in continu. Personalul lasa de dorit, am lasat cheia la sotul si au spus ca nu au a 2-a cheie. Mancare nu va apropiati decat dupa 2 ore de asteptat daca este lume in local.

Totul perfect! Începând de la primul contact, recepția, pana la servirea mesei și restul personalului! Va mulțumim! Cu siguranță vom reveni! 🤗

Servicii restaurant foarte proaste. Complet nepregatiti pentru turisti numerosi (grup de 17 persoane in tranzit. )
Personal insuficient, binevoitor dar neinstruit. Comanda data la ora 19 a venit la ora 21; felul principal adus inaintea ciorbei; comanda incurcata, ciorbe insuficiente, bere insuficienta, vin de proasta calitate, apa.
Carbogazoasa de proasta calitate, mancare “comestibila”.
Camere nepregatite. Pilote fara cearsaf, frig in camere.
Raport calitate-pret foarte prost!

Camerele într-adevăr sunt bune, mâncarea de la restaurant bună, dar mirosul care îți rămâne pe haine și bucătăria este foarte lentă.

Este cel mai prost hotel nu merge căldură, nu ne da telecomanda la aer, nea spus ca sa consumat prea mult 🤣am mai plătit și 270 lei! Nu recomand cel mai prost!

Evitati ca pe o ciuma! Am sunat cu aproximativ 3 ore inainte pentru a rezerva o camera tripla si mi s-a spus ca va da porni caloriferele pentru a fi cald cand ajungem numai ca surpriza, am ajuns la receptie, am platit si cand sa intram in camera parca am intrat in beci, un singur calorifer functiona si ala anemic, afara erau 0 grade si cam tot la fel in camera, pur si simplu nu se putea sta acolo, mult mai cald era pe hol. Am rugat receptionistul sa ne ajute cu un calorifer electric sau macar o patura si mi s-a spus ca nu poate pentru ca nu are. Nici banii nu a vrut sa mi-i returneze, lenjeria pentru al treilea pat a lipsit cu desavarsire si ea. Am sfarsit prin a aduce cateva paturi din masina personala cu care ne-am invelit si pe cap pentru a putea rezista pana dimineata, efectiv daca scapai o extremitate afara, iti ingheta instant. Am avut baiatul si mama cu mine. Asa ne-am infasurat in paturi. Mobilier vechi, lenjerie uzata, mucegai in baie. Cititi celelalte review-uri si va convingeti de conditiile pe care le veti gasi acolo. Nu recomand sub nicio forma, bataie de joc si atitudine sfidatoare a receptionistului.

Am fost cazata la acest hotel in urma cu o saptamana. Mocheta a fost murdara iar la dus a trebuit eu sa imi tin dusul ca sa ma spal pt ca nu avea suportul acela care tine dusul deasupra capului. Mai bine dati ceva bani mai multi la un hotel de 4 stele si aveti cat decat conditii mai bune. La micul dejun nu am fost asa ca nu va pot da prea multe detalii. Faceti alegeri intelepte!