lock Seif bathroom Baie privată tv Televizor
Wi-Fi gratuit
Paturi: pat dublu sau 2 paturi twin
shelves Halat de baie desk Birou mode_fan Ventilator airwave Uscător de păr heat_pump Încălzire iron Fier și masă de călcat emoji_food_beverage Ceai phone_in_talk Telefon self_care Articole de toaletă dry_cleaning Prosoape






















Hotel excelent, personal excelent, facilități excelente. Managerul tocmai a terminat, evident, ultimul în clasa a școlii hoteliere. După ce am rezervat 2 camere, mi-am parcat duba mare în zona de parcare în ordinea sosirii, vizavi de 2 locuri, ca să nu obstrucționez intrarea. După ce m-am trezit la 3 dimineața și am călătorit 11 ore, am făcut rezervarea și i-am spus recepției ce am făcut. Mi-a spus că e în regulă, atâta timp cât nu obstrucționez intrarea, ceea ce nu am făcut. Apoi m-am dus în cameră și m-am culcat. O oră și 15 minute mai târziu, telefonul din camera mea a început să sune. Era recepția. Managerul ceruse să-mi mute vehiculul, deoarece era parcat pe 2 locuri. Nu exista niciun cuvânt de spus, „vă rog” sau „mulțumesc”. Doar mută-l. Am explicat că am 2 camere. Mi s-a spus că nu contează, așa că m-am ridicat și m-am mutat în cel mai apropiat loc în care puteam să-mi încapă duba. Era la 10 minute de mers pe jos de hotel. Mai târziu, în acea seară, am coborât să mănânc la restaurantul hotelului. Când m-am uitat la parcarea de afară, mai erau 4 locuri de parcare. Însă în locul de unde TREBUIA să mă mut era o dubă de dimensiuni medii CARE OBSTRUEA INTRAREA. Felicitări pentru serviciile excelente pentru clienți. Domnule Manager, poate ar trebui să vă uitați la personalul dumneavoastră și să fiți atenți la modul în care tratează clienții.