The Bristol Hotel Leonardo Royal Hotel Bristol - formerly The Bristol Hotel

Hotelul se află la doar câteva minute de mers cu taxiul de gara Bristol Temple Meads. De asemenea, autobuzul A1 de la aeroport oprește chiar în fața hotelului, ceea ce face călătoria foarte convenabilă.

Lângă hotel se află o parcare publică convenabilă, cu acces direct în clădire. Costul parcării este de 18 lire pentru 24 de ore. Unii oaspeți consideră acest preț corect pentru centrul orașului, în timp ce alții găsesc tariful pe noapte destul de ridicat în cazul sejururilor mai lungi.

Personalul de la The Bristol Hotel a primit numeroase recenzii entuziasmante pentru profesionalismul excepțional, căldura și amabilitatea oferite. Echipa de la recepție, din restaurant și serviciul de curățenie lucrează foarte prompt și cu atenție. Oaspeții menționează că angajații sunt dispuși să vină în întâmpinarea cerințelor: de exemplu, au schimbat gratuit camerele cu unele mai accesibile pentru persoanele cu mobilitate redusă sau au oferit upgrade-uri. În mod special sunt lăudate angajata Yi-Shan Lee și recepționera Sabrina pentru ajutorul și profesionalismul lor.

Hotelul oferă un mic dejun variat de tip bufet suedez în restaurantul Grille, cu vedere la port. Meniul include musli (în mod special este lăudat Bircher muesli), iaurturi, fructe proaspete, produse de patiserie, precum și un mic dejun englezesc complet cu ouă, cârnați și cartofi. Sunt prevăzute numeroase opțiuni pentru vegani și vegetarieni, inclusiv cârnați vegani și hash browns. Oaspeții remarcă calitatea înaltă a mâncării, dar menționează că în orele de vârf se pot forma cozi, iar restaurantul poate părea mic raportat la numărul total de camere.

Restaurantul hotelului oferă o bucătărie de înaltă calitate, cu o priveliște plăcută spre apă. Oaspeții descriu mâncarea ca fiind "divin de gustoasă", remarcând prepararea excelentă a preparatelor. În meniu există opțiuni pentru vegani și vegetarieni. De asemenea, hotelul dispune de un bar cu cocktailuri excelente, unde uneori cântă un pianist, creând o atmosferă plăcută.

În camere sunt oferite sticle de apă minerală, ceai Clipper și biscuiți Walker's. Unii oaspeți au menționat atenții plăcute din partea casei sub formă de ciocolată și gin la sosire.

Wi-Fi-ul din hotel funcționează excelent, se conectează ușor și oferă o conexiune stabilă, ceea ce este convenabil pentru persoanele care trebuie să lucreze pe durata sejurului.

Izolarea fonică trezește impresii mixte. Oaspeții din camerele de la etajele superioare sau cu vedere spre curtea interioară menționează că este liniște. Cu toate acestea, în camerele cu vedere la port se poate auzi zgomotul muzicii din barurile din apropiere, chiar și prin geamurile termopan. De asemenea, s-a menționat că pereții pot fi subțiri, iar uneori se pot auzi vecinii de cameră.

Majoritatea oaspeților descriu paturile ca fiind foarte confortabile și spațioase, cu lenjerie de pat de calitate și suficiente perne. Cu toate acestea, un oaspete a menționat că salteaua i s-a părut prea moale, ceea ce i-a provocat dureri musculare. În ceea ce privește amenajarea, părerile sunt împărțite: unii consideră camerele moderne și impecabil de curate, în timp ce alții consideră că mobilierul este puțin învechit și că spațiile au nevoie de renovare.

În camere există aer condiționat și încălzire cu panou de comandă pe perete. Unii oaspeți sunt mulțumiți de funcționarea sistemelor, însă a existat un caz în care aerul condiționat a lipsit într-o perioadă caldă, lucru considerat inacceptabil. De asemenea, s-a menționat că unitățile de aer condiționat sunt amplasate sub fereastră și pot fi zgomotoase.

În camere sunt puse la dispoziție halate de baie, papuci, articole de igienă de calitate de la brandul TempleSpa, uscător de păr și fier de călcat. În băi există prosoape moi și groase. De asemenea, în unele camere sunt prevăzute facilități suplimentare, cum ar fi un fotoliu cu suport pentru picioare.

Hotelul este potrivit pentru persoanele cu mobilitate redusă; sunt menționate dormitoare și băi special echipate pentru persoane cu dizabilități. Clădirea dispune de lifturi, însă oaspeții notează că, din cauza dimensiunii mari a hotelului și a gradului ridicat de ocupare, timpul de așteptare pentru lift poate fi considerabil.

Hotelul este dog-friendly. Pentru câini sunt puse la dispoziție culcușuri speciale, boluri pentru hrană și apă, precum și gustări. Cu toate acestea, există o restricție: accesul cu câini nu este permis în restaurant și în bar.

Hotelul acordă o atenție deosebită ocaziilor speciale: la aniversări, oaspeților li se oferă tort, vin spumant și băuturi gratuite la bar. Pentru copii sunt prevăzute pachete speciale de bun venit în camere.