Future Inn Bristol

Oaspeților este pus la dispoziție un serviciu de parcare gratuită în parcarea etajată Cabot Circus, aflată la câteva minute de mers pe jos de hotel. Pentru aceasta, este necesar să luați un ticket la intrare, iar la plecare, personalul de la recepție va valida tichetul pentru ca parcarea să fie gratuită. Majoritatea oaspeților consideră acest lucru un avantaj imens pentru centrul orașului, deși un client a menționat o problemă temporară de validare la plecare, care a fost rapid soluționată de către operator.

Recenziile referitoare la personal sunt mixte. Mulți oaspeți laudă angajații pentru profesionalism, amabilitate și receptivitate, evidențiind în special ajutorul primit pentru check-in anticipat și grija față de clienți în situații neconvenționale. Totuși, unii vizitatori s-au plâns de lipsa ospitalității de la recepție, descriind serviciul ca fiind impersonal sau chiar nepoliticos. În bar și restaurant, personalul, în special un angajat pe nume Daniel, a primit note extrem de ridicate pentru ospitalitate și atenție.

Hotelul oferă mic dejun sub formă de bufet suedez cu o selecție variată de preparate, inclusiv opțiuni vegane, care au fost foarte apreciate. Cu toate acestea, opiniile privind calitatea micului dejun variază: unii oaspeți îl consideră excelent, în timp ce alții s-au plâns de ouă negătitile, crenuleți cu gust de oțet și un preț prea ridicat (18 £ de persoană). În cadrul hotelului funcționează un restaurant (Chophouse) și un bar; mâncarea din restaurant este în general descrisă ca fiind gustoasă și cu porții generoase.

În coridoarele hotelului sunt instalate stații cu apă filtrată cu gheață gratuită și mere proaspete. În camere există fierbate, însă unii oaspeți au observat prezența calcarului în acestea. De asemenea, au existat plângeri referitoare la numărul limitat de pliculețe de ceai și lapte, acestea fiind oferite în cantități mici (două bucăți per servire).

Camerele sunt descrise ca fiind spațioase, cu suficient spațiu de depozitare. Opiniile despre paturi sunt împărțite: unii oaspeți le consideră foarte confortabile și moi, în timp ce alții s-au plâns de un efect de „arc” excesiv (asemănător cu un pat cu apă) și de disconfortul resimțit în zona spatelui. Finisajele unor camere sunt descrise ca fiind învechite, cu tapet deteriorat. De asemenea, sunt menționate probleme legate de iluminat — adesea nu se poate aprinde o singură lampă separat de celelalte.

Situația privind curățenia este ambig theu. Mulți oaspeți afirmă că camerele au fost impecabile. În același timp, există plângeri serioase privind murdăria din cabinetele de duș (pete maronii), prezența firelor de păr sub cearceaf, praf pe dulapuri și televizoare, precum și moxoare lipicioase. De asemenea, au fost menționate cazuri de curățenie neglijată, în care paturile nu au fost făcute sau au fost uitate prosoapele curate.

În camere este instalat un sistem de climatizare și încălzire care poate fi gestionat individual. Aerul condiționat funcționează în general bine, ceea ce este important deoarece ferestrele camerelor nu se deschid. Totuși, un oaspete a menționat că în timpul serii în cameră a fost prea răcoare, iar încălzirea a fost insuficientă.

În camere sunt puse la dispoziție uscător de păr, fier de călcat cu masa de călcat, seif, TV și produse de igienă de unică folosință (șampon, gel de duș), deși unii oaspeți critică pliculețele mici și incomode. Hotelul dispune de lifturi, însă oaspeții au raportat timpi de așteptare lungi deoarece unele lifturi au fost defecte. De asemenea, există un serviciu de depozitare a bagajelor, care poate fi utilizat înainte de check-in sau după check-out.

Hotelul este potrivit pentru vacanțe în familie; în recenzii se menționează că copiilor le-a plăcut ș cAMPul aici. Pentru astfel de grupuri sunt disponibile camere de familie cu suprafață generoasă și mai multe paturi.