Cemayu Lodge

Personalul hotelului este descris ca fiind extrem de atent, prietenos și receptiv, mulți oaspeți acordând serviciilor nota 10/10. Este remarcată în mod deosebit ospitalitatea angajaților Jackie, Keyla și Carmen de la Torre. Hotelul oferă posibilitatea de check-in devreme și check-out târziu, lucru foarte convenabil pentru oaspeții ale căror autocare soseau sau plecau la ore diferite. De asemenea, personalul oferă cu plăcere recomandări privind atracțiile locale.

Micul dejun este inclus în prețul cazării și este apreciat în general ca fiind foarte gustos și generos. Este oferit un meniu à la carte cu diverse opțiuni, inclusiv preparate regionale din Oxapampa, precum cecina, ouă și banane prăjite, alături de sucuri proaspete și cafea de calitate. Cu toate acestea, unii oaspeți au semnalat o varietate limitată a preparatelor și lipsa unor opțiuni dedicate pentru copii.

Dotările tehnice ale camerelor primesc recenzii mixte. Mulți oaspeți menționează conexiunea slabă la Wi-Fi, al cărei semnal nu ajunge în camere, precum și televizoare nefuncționale la care aproape că nu se poate urmări niciun program. Unii vizitatori recomandă instalarea unor televizoare Smart TV și adăugarea de minibaruri/minifrigidere în camere. De asemenea, au fost semnalate situații în care a lipsit apa caldă în anumite căsuțe la sosire și înainte de plecare.

Camerele sunt căsuțe tradiționale din lemn, pe care oaspeții le descriu ca fiind primitoare, curate și confortabile. Totuși, din cauza specificului construcției din lemn, izolarea fonică este redusă: în căsuțele cu două etaje se aude orice mișcare a oaspeților de la etajul superior sau inferior. Unii oaspeți au menționat că paturile din camerele standard pot părea prea mici pentru două persoane și că din anumite camere lipsesc uscătorul de păr, ventilatorul sau încălzirea.

Curățenia la Cemayu Lodge se ridică la standarde înalte. Oaspeții apreciază faptul că în camere se face curățenie zilnic, iar prosoapele și articolele de toaletă sunt schimbate cu regularitate. Turiștii au revenit cu plăcere din excursii în camere impecabil de curate și ordonate. Spațiile comune, inclusiv grădinile și aleile, sunt de asemenea foarte bine întreținute.

Hotelul dispune de două piscine: una mare și una mică încălzită, destinată copiilor. Unii oaspeți consideră că piscina mare este prea rece și propun ca și aceasta să fie încălzită. Per ansamblu, piscinele sunt apreciate ca fiind plăcute și curate, integrându-se armonios în decorul natural al hotelului.

Hotelul este ideal pentru vacanțe de familie datorită spațiilor verzi generoase și prezenței animalelor de pe proprietate (cum ar fi păunii), cu care copiii pot interacționa. Proprietatea este pet-friendly, aspect extrem de apreciat de deținătorii de animale de companie. Totuși, un oaspete a remarcat că libera circulație a animalelor pe domeniu poate crea disconfort persoanelor care se tem de acestea.

La Cemayu Lodge predomină o atmosferă de liniște, pace și armonie cu natura, fiind un loc ideal pentru relaxare. Pe domeniu sunt disponibile hamace, leagăne și o „casă în copac”, recomandată în mod deosebit pentru sejururi romantice. Ca aspect negativ, s-a menționat faptul că hotelul este uneori închiriat pentru diverse evenimente, ceea ce poate perturba liniștea și relaxarea oaspeților.

Hotelul dispune de un restaurant cu preparate pe care mulți oaspeți le descriu ca fiind „ca acasă” și foarte gustoase. Restaurantul este deschis până târziu și servește mâncăruri de calitate. Cu toate acestea, au existat obiecții privind o oarecare dezorganizare a servirii atunci când sunt prezente grupuri mari de oaspeți, iar o recenzie menționează închiderea restaurantului pe durata serii într-o anumită perioadă a sejurului.