Sanner Hotell

Personalul hotelului obține evaluări excepțional de ridicate pentru amabilitate, profesionalism și ospitalitate. Angajații sunt dispuși să facă concesii și să ajute în situații neobișnuite: de exemplu, un oaspete a menționat că administratorul s-a oferit să-i spele personal hainele, deoarece în hotel și în Împrejurimi nu existau spălătorii. Echipa este descrisă ca fiind receptivă, primitoare și capabilă să organizeze evenimente de orice complexitate, de la nunți la seminarii corporate, menținând un control total asupra situației.

Hotelul servește mic dejun, prânz și cină, pe care majoritatea oaspeților le descriu ca fiind excelente și de înaltă calitate, remarcând utilizarea produselor locale și o prezentare deosebită. Totuși, opiniile despre micul dejun sunt împărțite: unii oaspeți au fost dezamăgiți de selecția restrânsă de preparate și de faptul că mâncarea se termina repede, necesitând reaprovizionare din partea personalului. S-a menționat, de asemenea, un număr limitat de opțiuni pentru persoanele care nu consumă carne. În general, bucătăria, inclusiv preparatele din fructe de mare, este apreciată la un nivel foarte înalt.

Recenziile despre camere sunt contradictorii. Mulți oaspeți le descriu ca fiind confortabile, curate și tradiționale, dotate cu paturi foarte confortabile. Cu toate acestea, există plângeri legate de dimensiunea unor camere, care sunt considerate prea mici sau chiar asemănătoare unor spații de depozitare. De asemenea, sunt menționate probleme cu izolația fonică: din cauza clădirii istorice, se aud scârțâiturile podelei și conversațiile vecinilor de deasupra. În unele cazuri, oaspeții s-au plâns de o ventilație slabă și de mirosuri neplăcute din canalizare în baie.

Majoritatea oaspeților caracterizează hotelul și camerele ca fiind foarte curate și bine întreținute. În special, se remarcă curățenia din camere și din zonele comune. Cu toate acestea, a fost înregistrat un caz izolat în care un oaspete s-a arătat nemulțumit de lipsa unor prosoape suplimentare după ce a solicitat completarea dotărilor camerei pentru o a doua persoană.

Hotelul dispune de o piscină cu un tavan decorat cu un „cer înstelat” frumos, deși unii oaspeți au menționat că apa ar fi putut fi mai caldă. De asemenea, oaspeții au la dispoziție o saună și un bar propriu cu pian. Pentru cei care călătoresc în interes de afaceri, sunt puse la dispoziție săli de conferințe echipate și spații pentru întâlniri.

Sanner Hotell este considerat un loc ideal pentru festivități și călătorii de grup. Oaspeții care și-au organizat nunțile aici remarcă locațiile incredibil de frumoase, organizarea excelentă și serviciile impecabile. Grupurile corporate (între 20 și 90 de persoane) laudă eficiența comunicării, calitatea sălilor de banchet și posibilitatea de a desfășura evenimente în aer liber, de exemplu, lângă un foc de tabără cu bunătăți.

Hotelul acceptă oaspeți cu câini, însă experiența cazării cu un animal de companie poate fi mixtă. Unul dintre oaspeți a menționat că camera destinată unui cuplu cu un câine s-a dovedit a fi prea mică, cu aer închis și o cantitate insuficientă de lenjerie de pat și prosoape.