Guest Pride Hotel Kano

Personalul este descris ca fiind foarte profesionist, politicos, ospitalier și receptiv. Angajații ascultă cu atenție reclamațiile și propun soluții. Se remarcă în mod deosebit activitatea managerului: un oaspete a beneficiat de o rambursare integrală (100%) a rezervării, în ciuda politicii hotelului, gest făcut pentru a menține o relație bună cu clientul. În general, serviciile sunt apreciate ca fiind de calitate, deși un oaspete a menționat că, într-o anumită perioadă, nivelul serviciilor a lăsat de dorit.

Numeroși oaspeți sunt încântați de mâncare, numind-o "o adevărată plăcere", și recomandă în mod special supa de legume. Preparatele din restaurant sunt descrise ca fiind memorabile, creând o atmosferă caldă, de casă. În același timp, există și opinii contrare: un vizitator a remarcat că serviciului de alimentație îi lipsesc diversitatea și atenția acordată gustului.

Părerile privind conexiunea Wi-Fi sunt împărțite: unii oaspeți solicită îmbunătățirea acesteia, reclamând viteza scăzută, întreruperile frecvente și nefuncționarea completă a rețelei. În ceea ce privește alimentarea cu energie electrică, un oaspete a remarcat disponibilitatea non-stop a curentului, în timp ce un altul s-a confruntat cu probleme majore de electricitate, care au durat întreaga zi și au împiedicat începerea unei sesiuni de instruire.

Camerele sunt descrise ca fiind spațioase, curate, primitoare și potrivite pentru un sejur confortabil. Oaspeții laudă prezența oglinzilor mari, pe toată înălțimea peretelui. Totuși, există critici recurente la adresa dulapurilor: acestea sunt deschise (fără uși), ceea ce multora li se pare incomod, deoarece lucrurile rămân la vedere. De asemenea, se menționează necesitatea unor îmbunătățiri la nivel de mentenanță și defectarea unui bideu într-una dintre toalete.

În general, atmosfera este descrisă ca fiind liniștită, pașnică și primitoare, favorizând relaxarea. Hotelul este perceput de mulți ca o "casă departe de casă". În ciuda zgomotului exterior provocat de motociclete și trecători, în interior se creează un mediu confortabil și intim.