Shadow Boutique Hotel & Spa Shadow Boutique Hotel & SPA

Lenjeria avea pete și doamna de la receptie era foarte iritată ca i-am stricat somnul la ora 1 pentru a ne caza. A vrut să-mi rețină actul de identitate drept gaj. Dar vișina de pe tort a fost atunci când dimineața o altă domnișoara de la recepție a descuiat ușa și a vrut să intre, când ne-a văzut a închis repede ușa. La întrebarea de ce a făcut asta, a zis ca nu știa ca e cineva cazat acolo. Nici măcar nu a bătut la ușă! Dacă țineți la intimitatea voastră nu le pășiți pragul!

E foarte frumos imi place foarte mult.

Personal amabil, hotel destul de dragut, indeosebi pentru o fotosesie in dimineata nuntii (cum a fost cazul nostru). Recomand! Cu prima ocazie voi reveni aici.

Cred ca e a 2-a recenzie negativă pe care o scriu in viata dar aici chiar a fost tupeu, neprofesionalism si nesimțire maxima, facut rezervare cu 2 sapt inainte, avans dat cu o săptămâna inainte si sunat cu o seara inainte pentru a specifica daca e totul ok… ca sa fim sunați cu 20 min inainte de a veni la rezervare pt sauna, sa ni se zica ca S-a spart țeava, ok mutați-ne in a 2-a sauna … acolo se face reparație: zic bine oricum suntem aproape del Dvs intram sa vedem pagubele de la țeava … ajunși la poarta, închis, nimeni nu rs, nu deschide sunam pe tel a da imediat. Au trimis o biata femeie care face reparație sa ne dea banii, ca sa cada toti “ dumnezeii” pe ea. Cica nu era nimeni in hotel iar noi facem reparație nu suntem vinovați. Pai zic cum nu-i administrația, Recepție, nimeni chiar? parca era Sparta țeava si toti S-au dus acasa cu țeava Sparta sau cum? La care doamna o zis nu știm noi doar facem reparație … pai Draga administrație care e adevarul atunci, eu am venit din România pe câteva zile in Moldova inclusiv pt a merge la sauna cu familia la care ne-ați anulat cu 20 min inainte sub ce pretext? Nici o scuza nici o explicație, ați avut vri-o petrecere privată dea “spumelor Chișinăului “ sau reparația a fost programată asa peste oameni si rezervăți cu avans dat? Vreți sa va ridicați la standardele marilor hoteluri? Începeți prin a va respecta clienții si obligațiunile fata de ei…