Arus Hotel Villa Arus

Părerile oaspeților despre personal sunt împărțite. Mulți îi laudă pe angajați și pe proprietar pentru primire, disponibilitatea de a ajuta în orice moment și grija față de oaspeți. Cu toate acestea, există plângeri privind nepoliticoșenia angajatei de la recepție, în special a femeii cu părul blond și scurt. De asemenea, se menționează că după ora 21:00 hotelul este încuiat, iar oaspeții trebuie să trezească personalul pentru a intra sau ieși, fapt care provoacă nemulțumirea angajaților.

Hotelul oferă mic dejun sub formă de bufet suedez, care poate fi inclus în tarif sau achitat separat (aproximativ 150 lei). Mulți oaspeți îl descriu ca fiind gustos, sățios și diversificat, menționând ouă, brânzeturi, mezeluri, fructe și patiserie de casă. În același timp, există recenzii negative privind calitatea pâinii (uscată sau absentă) și camera extrem de rece unde se servește micul dejun în perioada iernii.

Camerele sunt descrise ca fiind foarte spațioase și luminoase, adesea cu ferestre panoramice mari și pardoseală din parchet. Majoritatea oaspeților sunt mulțumiți de curățenia și confortul paturilor, însă există plângeri referitoare la mobilierul vechi, pete pe saltele și cearșafuri care se deplasează. În unele camere de la etajul superior există plafoane înclinați, unde vă puteți lovi capul, și trape de lumină, din cauza cărora dimineața devine foarte luminos.

Recenziile despre curățenie sunt contradictorii. O parte dintre oaspeți consideră camerele a fi foarte curate și îngrijite. Alții se plâng de absența totală a curățeniei pe durata șederii: coșuri de gunoi pline, prosoape nespălate și prezența mucegaiului cu miros neplăcut în cabinele de duș. De asemenea, a fost menționată prafulul în locuri greu accesibile, cum ar fi ramele oglinzilor și rafturile superioare ale dulapurilor.

Camerele sunt dotate cu frigidere mari, televizoare, aer condiționat, fierboare electrice și Wi-Fi rapid. Oaspeților li se pun la dispoziție peruțe de dinți de unică folosință, pastă de dinți, papuci și uscător de păr. Unele camere au balcon (comun cu vecinii). Totuși, au existat cazuri în care dozatoarele de gel de duș din baie au fost goale.

Da, hotelul dispune de o parcare situată în curte.

În recenzii sunt menționate probleme grave de securitate. Unul dintre oaspeți a raportat furtul de bani cash din cameră în absența acestuia, în timp ce personalul a ignorat solicitarea de a verifica înregistrările camerelor de supraveghere. Alți vizitatori au menționat vizite suspecte ale personalului în camere, motiv pentru care aceștia și-au luat toate obiectele de valoare cu ei.

În hotel trăiește un motan prietenos în hol, ceea ce îi bucură foarte mult pe iubitorii de animale.