Azalia Hotel

Hotelul dispune de un restaurant la parter, care este deschis începând cu ora 7:00. Părerile despre preparate sunt împărțite: unii oaspeți le consideră bune, iar micul dejun delicios, în timp ce alții descriu micul dejun de 50 de lei ca fiind lipsit de gust. La cantina „Aquarium”, mâncarea este ieftină, dar nu foarte gustoasă; un oaspete a raportat că a găsit un gândac în colțunași.

Calitatea Wi-Fi-ului depinde de amplasarea camerei. În unele camere, conexiunea este gratuită și funcționează bine, însă la capătul holului este aproape imposibil de prins semnalul. Cantina „Aquarium” a fost menționată ca fiind un loc cu o conexiune la internet relativ bună.

Izolația fonică din hotel este slabă. Oaspeții se plâng de o audibilitate ridicată, menționând că fiecare mișcare a vecinilor se aude prin perete.

Starea camerelor este considerată uzată, mulți menționând lipsa renovărilor de la deschidere și un stil sovietic. Mobilierul și instalațiile sanitare sunt vechi, paturile scârțâie, iar saltelele sunt descrise în mod diferit: de la „cât de cât confortabile” până la unele pe care este imposibil de dormit. În suite, pot exista două paturi de o persoană cu un spațiu între ele, iar podeaua laminată poate fi rece.

Personalul de curățenie depune eforturi, efectuează curățenia zilnic și se interesează de nevoile oaspeților. Camerele și holurile sunt descrise ca fiind îngrijite și curate, iar prosoapele sunt furnizate proaspete. Totuși, unele recenzii menționează probleme de curățenie în zona cantinei.

Camerele sunt dotate cu aer condiționat, pe care oaspeții îl descriu ca fiind o salvare în perioada verii.

Camerele sunt dotate cu frigider și televizoare vechi cu tub catodic, dar lipsesc fierbătoarele, vesela, papucii și halatele. Băile duc adesea lipsă de cârlige pentru prosoape, săpuniere și iluminat adecvat. De asemenea, se remarcă un deficit acut de prize (doar două în cameră), care s-ar putea să nu funcționeze, precum și absența oglinzilor de corp în camere.

Hotelul are 5 etaje, iar lifturile sunt funcționale și în uz.

Părerile despre personal sunt împărțite. O parte dintre oaspeți consideră angajații amabili, politicoși și serviabili. Alții se plâng de o atitudine groaznică, de mimica nemulțumită a domnișoarei de la bar și de comportamentul unui agent de securitate care se poartă într-un mod mult prea autoritar. De asemenea, a fost remarcată reacția lentă la solicitările de reparare a prizelor – oaspeții au fost „amânați de pe o zi pe alta” timp de o săptămână, primind în cele din urmă un prelungitor triplu.