Hotel Montecillo Coatepec Hotel Montecillo

Da, hotelul are o parcare generoasă. Cu toate acestea, un oaspete a menționat un incident neplăcut: din cauza lipsei camerelor de supraveghere pe parcare, nu a fost posibil să se determine cine a deteriorat mașina sa. De asemenea, s-a menționat că uneori personalul trebuie să deschidă porțile parcării, deoarece acestea sunt adesea închise.

Majoritatea oaspeților descriu personalul ca fiind foarte prietenos, atent și receptiv. Cu toate acestea, există și recenzii contradictorii: un oaspete a menționat că un angajat de la recepție nu a oferit nicio soluție la o problemă cu apa. De asemenea, se menționează că verificarea se face începând cu ora 15:00, iar check-out-ul este strict până la ora 12:00.

Oaspeții laudă micul dejun, recomandând în special chilaquiles cu sos verde. În general, mâncarea este evaluată pozitiv, deși unii consideră că calitatea preparatelor ar putea fi îmbunătățită. A fost menționat și faptul că cafeaua ar putea fi mai bună, având în vedere că hotelul se află într-o zonă cu mult cafea.

În recenzii, s-a menționat un aspect negativ: în camere nu se oferă nici măcar o sticlă de apă, iar în lobby nu există un coldere cu apă.

Internetul în hotel este instabil și necesită îmbunătățiri urgente. Acest lucru afectează și funcționarea televizoarelor, deoarece acestea funcționează prin internet și se blochează frecvent.

Camerele sunt descrise ca fiind spațioase, curate și confortabile, cu un stil colonial vechi. Paturile sunt confortabile și moi. Cu toate acestea, unii oaspeți au observat că mobilierul și finisajele necesită reparații, iar în unele camere nu există ventilatoare, ceea ce face ca temperatura să fie foarte ridicată, chiar și în noiembrie.

În unele camere există balcoane mici. Oaspeții menționează că au o vedere excelentă, care face ca șederea să fie mai specială, precum și un grădină frumoasă și o terasă cu vedere excelentă.

Majoritatea oaspeților evaluează curățenia ca fiind impecabilă și excelentă. Cu toate acestea, a fost înregistrat un singur caz în care, la check-in, în cameră nu era hârtie igienică.

Apa caldă în hotel funcționează perfect și este disponibilă non-stop, precum și un duș hidromasaj. În ceea ce privește ventilația, în unele camere nu există aer condiționat și ventilatoare, ceea ce duce la o temperatură foarte ridicată. În schimb, în camere sunt oferite pături suplimentare pentru căldură.

În camere sunt instalate Smart TV-uri cu Roku. În băi sunt disponibile dispensere pentru săpun și șampon, precum și dușuri excelente. În unele camere sunt disponibile și pături suplimentare.

Da, hotelul este pet-friendly. Oaspeții sunt foarte mulțumiți că animalele de companie sunt acceptate, iar câinii pot juca în grădina hotelului.

În hotel există o atmosferă foarte liniștită și calmă. Arhitectura în stilul unei vile coloniale contribuie la atmosfera generală a vizitei în oraș. Singurul zgomot este cel al clopotelor bisericii, care se aud dimineața devreme.