Hotel Ma Ines

Hotelul nu dispune de parcare proprie. Cu toate acestea, oaspeții pot parca pe stradă, în fața parcului. În acest sens, administrația oferă un tichet special pentru a preveni amendarea de către agenții de circulație.

Recenziile despre personal sunt extrem de contradictorii. Unii oaspeți sunt încântați de angajata de la tura de zi, numind-o foarte amabilă, receptivă și profesionistă, și laudă conducerea pentru sprijinul acordat persoanelor cu mobilitate redusă. În același timp, alți vizitatori se plâng de nepolitícea și lipsa de amabilitate a administratorilor. Au existat cazuri de iresponsabilitate în care oaspeții au fost evacuați din cameră fără preaviz, deoarece aceasta fusese închiriată prin telefon.

Părerile despre starea camerelor sunt împărțite. O parte dintre oaspeți le consideră acceptabile pentru prețul lor, menționând prezența TV-ului prin cablu și a aerului condiționat. Alții declară că clădirea este veche și are mare nevoie de reparații, iar fotografiile de pe internet sunt de mult depășite și nu reflectă realitatea. Unele camere nu au uși, iar mobilierul și finisajele sunt puternic uzate.

Majoritatea recenziilor negative se concentrează pe paturile incomode. Oaspeții se plâng de saltele prea vechi, lăsate și tari, din cauza cărora nu se pot odihni corespunzător. Cu toate acestea, există câteva recenzii pozitive care afirmă că somnul la hotel a fost confortabil.

Mulți oaspeți raportează probleme grave legate de igienă. În recenzii sunt menționate gândaci, ploșnițe, pereți murdari, un miros neplăcut de igrasie și cearșafuri sau perne „cu miros greu”. Unii vizitatori compară curățenia din camere cu cea dintr-o toaletă de benzinărie. Cu toate acestea, există și recenzii opuse, în care se susține că totul în camere este foarte curat.

Sistemul de alimentare cu apă funcționează instabil: unul dintre oaspeți a remarcat lipsa apei calde, deși apa nu era nici prea rece. Funcționarea aparatelor de aer condiționat ridică de asemenea semne de întrebare: în unele camere acestea nu răcesc aerul în mod corespunzător. Se recomandă să solicitați din timp o cameră cu aer condiționat, dar fără a avea așteptări prea mari privind performanța tehnică.

Atmosfera poate fi zgomotoasă, în special pe timp de noapte. Unul dintre clienții fideli s-a plâns de muzica dată tare din zona recepției, care a deranjat odihna în cameră. În același timp, alți oaspeți descriu locul ca fiind plăcut, familial și potrivit pentru relaxare.

Mulți oaspeți consideră că raportul calitate-preț este pe deplin justificat, deoarece tariful camerei este foarte accesibil (de exemplu, 450 de pesos pentru o cameră single). Susținătorii acestei păreri îndeamnă să nu se manifeste pretenții exagerate față de servicii la un astfel de preț. Totuși, alții consideră hotelul complet nerecomandat, chiar și în pofida costului redus, din cauza condițiilor insalubre.