Esplanade Esplanade by Horizon Holidays

Majoritatea oaspeților laudă foarte mult personalul, în special pe managerul Warren și pe membrul echipei Mats pentru amabilitate, tact și profesionalism. La sosire, unii oaspeți au fost întâmpinați cu băuturi răcoritoare și prosoape. Cu toate acestea, există și recenzii extrem de negative: un oaspete l-a numit pe managerul Frédéric extrem de nepoliticos și lipsit de corectitudine politică. De asemenea, a fost înregistrat un caz în care, cu două zile înainte de sosire, unui oaspete i s-a comunicat că cazarea este imposibilă și i s-a propus mutarea într-o altă filială din Blue Bay.

Apartamentele sunt spațioase, luminoase și moderne, dovedindu-se adesea a fi mai mari decât în fotografii. Bucătăriile sunt complet echipate cu mașină de spălat vase, cuptor cu microunde, plită, cuptor și mașină de spălat rufe. Fiecare dormitor dispune de aer condiționat, ventilator și baie proprie. Unii oaspeți au menționat prezența unui grătar pe gaz pe terasă. În același timp, au existat plângeri legate de un aparat de aer condiționat defect și un uscător nefuncțional în penthouses, precum și de lipsa apei calde la duș.

Mulți oaspeți sunt mulțumiți de curățenie și de activitatea menajerelor, descriindu-le ca fiind discrete și eficiente. Se menționează că curățenia este efectuată regulat, cu schimbarea prosoapelor. Cu toate acestea, părerile sunt împărțite: un oaspete a menționat că în ceea ce privește curățenia personalului „mai este loc de mai bine”, în timp ce altul s-a plâns de politica de curățenie o dată la trei zile, considerând că aceasta ar trebui să fie zilnică. De asemenea, a fost semnalată prezența unor șoareci pe terasă în timpul serii.

Proprietatea dispune de o piscină frumoasă și curată de tip infinity (infinity pool), prevăzută cu șezlonguri. Oaspeții o descriu ca fiind superbă, remarcând priveliștea uimitoare de la piscină. Pentru oaspeții din penthouses este prevăzută o piscină suplimentară, de dimensiuni mai mici, adiacentă dormitorului principal.

Complexul are propria plajă privată cu nisip foarte fin, deși pe alocuri se întâlnesc pietre. Intrarea în apă este comodă, iar adâncimea permite un înot confortabil. La 300 de metri de mal se află un recif foarte frumos, ideal pentru scufundări de suprafață (snorkeling) cu masca.

Unitatea este considerată o opțiune excelentă pentru familiile care călătoresc, datorită apartamentelor spațioase cu mai multe dormitoare și băi proprii pentru fiecare dintre acestea. Prezența unei bucătării complet echipate și a unei zone de grătar face ca șederea să fie confortabilă pentru grupuri mari. Cu toate acestea, un oaspete nu recomandă acest loc pentru familiile cu adolescenți, deoarece locația este destul de izolată și nu există viață de noapte în apropiere.

Hotelul poate organiza venirea unui bucătar-șef în apartament pentru a prepara o cină tradițională maurițiană, precum și excursii cu barca pentru observarea delfinilor. Contra cost, sunt disponibile închirieri de biciclete, plăci de SUP și caiace. De asemenea, pe teritoriu sunt oferite servicii de masaj, deși un oaspete a rămas extrem de nemulțumit de calitatea procedurii și de reținerea ulterioară a garanției din cauza petelor lăsate de produsul folosit pentru scrub.