Trotters Hotel

Părerile despre personal sunt împărțite. Mulți oaspeți descriu angajații ca fiind foarte prietenoși, primitori, profesioniști și atenți, evidențiind în mod deosebit activitatea unui membru al personalului pe nume Kariuki. Cu toate acestea, există și experiențe negative: un oaspete s-a confruntat cu o atitudine neplăcută din partea recepționerului în intervalul orar 15:00 - 20:00, iar un altul a remarcat lipsa de profesionalism a personalului din restaurant.

În marea lor majoritate, oaspeții laudă mâncarea, descriind preparatele ca fiind proaspete și foarte gustoase, recomandând în special peștele și carnea de porc. Totuși, există plângeri legate de timpul îndelungat de preparare și cazuri în care mâncarea a fost servită rece. Se recomandă efectuarea unei comenzi în avans, deoarece prepararea anumitor feluri de mâncare durează.

Recenziile despre camere sunt contradictorii. Unii oaspeți le descriu ca fiind spațioase, curate și confortabile, cu vedere la grădină. Alții reclamă iluminatul slab, lipsa televizoarelor și probleme cu instalațiile sanitare, inclusiv lipsa apei calde. De asemenea, există o reclamație serioasă privind calitatea saltelelor: într-una dintre camere (B8), două saltele de dimensiunea 3x6 erau pur și simplu alăturate, ceea ce crea un disconfort major în mijlocul patului.

Situația privind curățenia este mixtă. Unii oaspeți sunt mulțumiți de curățenia din camere, însă alții semnalează toalete murdare, fără săpun pentru mâini, și o stare generală de neglijență a interiorului restaurantului. Un inconvenient major l-a reprezentat lipsa prosoapelor în camere, unii oaspeți menționând că personalul nu le-a oferit ajutor în această privință nici măcar după ce au solicitat acest lucru.

Hotelul dispune de o piscină mare și curată, recomandată de oaspeți pentru înot, precum și de o piscină mare separată pentru cei mici. Pentru copii este amenajat un loc de joacă și spații verzi generoase, unde pot alerga în voie. Zona de joacă pentru copii este descrisă ca fiind accesibilă ca preț și atractivă.

Da, hotelul este excelent pentru organizarea de ateliere, reuniuni de familie și conferințe. Oaspeții apreciază pozitiv organizarea sălii de conferințe, dotările acesteia și atmosfera generală, potrivită pentru interacțiune și comunicare de afaceri.

În general, atmosfera este descrisă ca fiind foarte liniștită, primitoare și călduroasă, mulți oaspeți comparând șederea aici cu întoarcerea acasă. Proprietatea dispune de spații verzi și grădini bine întreținute, deși unii vizitatori sugerează acordarea unei atenții sporite îngrijirii copacilor și florilor.