Standard cameră
ac_unit Aer condiționat lock Seif bathroom Baie privată tv Televizor yard Vedere frumoasă hearing Izolare fonică
shelves Halat de baie Lenjerie de pat mode_fan Ventilator airwave Uscător de păr heat_pump Încălzire Adecvat pentru oaspeți care suferă de alergii iron Fier și masă de călcat door_front Intrare privată shower Duș phone_in_talk Telefon self_care Articole de toaletă dry_cleaning Prosoape






















Cea mai proastă experiență vreodată. Am zburat 13 ore de la Buenos Aires la Roma doar pentru a afla că compania aeriană a pierdut unul dintre bagaje. Am ajuns la Fiumicino la ora 16 și am contactat imediat oamenii de la Catillo pentru a le anunța situația noastră și că vom ajunge mai târziu decât ne așteptam. Abia la 18:45 oamenii de la Fiumicino ne-au putut rezolva problema cu bagajele. La ora 19:30 ne-am scos mașinile de la închirierea mașinii și am confirmat B&B-ul, ora noastră de sosire, care a fost 21:00. Nu le putea păsa mai puțin. Ne-au spus că abia ne așteaptă și că nu ne vor primi. Rețineți că hotelul a fost deja plătit. Eram 5 adulți și 4 COPII, dar cei de la Catillo au fost total neapreciați că mergeam cu viteză noaptea pe autostrada romană și la doar 20’ dar de Tivoli. Au închis ușa și ne-au anulat rezervarea plătită. A trebuit să mă întorc la Roma și să cheltuiesc 1500 de euro pe un hotel nou care ne-a primit cu ospitalitate și educație. Niciodată în viața mea nu am fost atât de dezamăgit de lipsa ospitalității în oricare dintre multele țări și orașe pe care le-am vizitat.