Outside Hotel Outside Boutique Hotel

Hotelul oferă parcare privată păzită contra cost, într-un garaj situat la o distanță de 150 până la 350 de metri de clădire. Tariful este cuprins între 15 și 20 de euro pe noapte. Oaspeții menționează că accesul în garaj este monitorizat de personal prin intermediul camerelor video sau printr-un apel la recepție. Unii vizitatori au considerat parcarea incomodă din cauza necesității de a contacta recepția pentru deschiderea porții, în timp ce alții au preferat să caute locuri gratuite pe străzile adiacente.

Recepția este deschisă nonstop, ceea ce este convenabil pentru sosirile târzii. Majoritatea oaspeților descriu personalul ca fiind foarte politicos, profesionist, primitor și receptiv, fiind menționate în mod special angajatele Serena, Simona, Ersilia și Chiara. Totuși, există și recenzii negative: unii oaspeți s-au confruntat cu indiferență, lipsă de salut și atitudine lipsită de amabilitate din partea unor membri ai recepției.

Hotelul oferă un mic dejun variat și bogat, apreciat de mulți oaspeți ca fiind unul dintre cele mai bune din oraș. Meniul include atât preparate dulci, cât și sărate: cornuri proaspete, clătite, ouă fierte, fructe, precum și produse tradiționale locale. Pentru oaspeții cu cerințe dietetice speciale sunt asigurate opțiuni fără gluten. Micul dejun este servit într-o sală situată la demisol, aspect considerat de unii oaspeți ca fiind un inconvenient din cauza lipsei vederii sau a contactului direct cu exteriorul.

Hotelul dă dovadă de flexibilitate în ceea ce privește orele de check-in și check-out. Într-una dintre recenzii se menționează că personalul a reușit să pregătească rapid camerele pentru un grup mare de 23 de persoane și a oferit, în mod excepțional, posibilitatea unui check-out târziu, astfel încât oaspeții să poată face un duș după un eveniment sportiv înainte de a merge la tren.

În unele camere sunt disponibile fierbătoare electrice, însă unii oaspeți au reclamat lipsa lingurițelor din set. De asemenea, alți vizitatori au semnalat absența completă a fierbătorului în camerele lor, lucru care a stârnit nedumerire având în vedere clasificarea hotelului.

Oaspeții descriu conexiunea Wi-Fi ca fiind rapidă și stabilă, fiind adecvată pentru lucru.

Izolarea fonică reprezintă unul dintre cele mai controversate aspecte. Mulți oaspeți reclamă faptul că aceasta este aproape inexistentă: se aud conversațiile vecinilor, zgomotul apei pe conducte, trasul apei la toaletă, soneriile telefoanelor de la recepție și chiar sforăitul din camerele alăturate. În același timp, alți vizitatori au menționat, dimpotrivă, că în camerele lor a fost liniște și s-au putut odihni pe deplin.

Camerele sunt descrise ca fiind moderne, luminoase și elegante, cu un design minimalist. Majoritatea oaspeților consideră paturile foarte confortabile, deși există și plângeri legate de saltelele vechi cu arcuri, în care „te scufunzi”. Unii vizitatori au remarcat lipsa spațiului de depozitare din cauza absenței unor dulapuri complete cu rafturi și sertare.

În general, curățenia în hotel este foarte apreciată, mulți numind-o impecabilă. Camerele și spațiile comune sunt menținute în ordine. Cu toate acestea, în cazuri izolate, oaspeții au găsit fire lungi de păr negru pe pat și pe pilotă sau au reclamat cuverturi pătate.

Părerile privind funcționarea aerului condiționat sunt împărțite. Unii oaspeți sunt mulțumiți de faptul că în camere a fost răcoare chiar și pe timp de caniculă. Alții reclamă ineficiența sistemului: în camere a fost prea cald chiar și în luna martie, iar reglarea aerului condiționat nu se făcea prin telecomandă, ci manual, de pe perete.

Camerele sunt dotate cu minibar cu frigider și seif. Unii oaspeți au menționat prezența uscătorului de păr, însă o recenzie indică absența completă a recipientelor cu șampon în baie. Prosoapele sunt apreciate în mod diferit: de la „moi” până la „foarte subțiri și uzate”.

Da, hotelul oferă posibilitatea de a lăsa bagajele la păstrare. Oaspeții au apreciat faptul că și-au putut lăsa bagajele pentru a se plimba prin oraș înainte de check-in sau după efectuarea check-out-ului.

Hotelul este pet-friendly. Oaspeții au menționat în repetate rânduri că s-au cazat cu câini (inclusiv de talie mare, de exemplu husky) și au remarcat că animalele s-au simțit confortabil, iar personalul s-a purtat cu multă amabilitate cu ele.