MaxOne Dumai MAXONE Dumai

Da, hotelul are parcare, care este descrisă de oaspeți ca fiind spațioasă. Unii oaspeți menționează că este suficient de mare, deși un oaspete a menționat necesitatea unei extinderi ulterioare.

Opiniile despre personal sunt împărțite. Mulți oaspeți descriu angajații ca fiind prietenoși, serviți și "superbi", menționând în special ajutorul oferit de angajații de la Santa și de la recepție. Cu toate acestea, există plângeri cu privire la procesul de check-in, la lipsa de amabilitate a unor angajați de la restaurant și de la recepție, precum și la lipsa personalului de securitate în timpul sărbătorilor.

Hotelul oferă un mic dejun tip bufet cu un meniu variat, inclusiv opțiuni vegetariene. Mulți oaspeți laudă gustul și selecția de alimente. Cu toate acestea, există recenzii negative cu privire la calitatea alimentelor (menționând paste stricate) și la confuzia cu privire la tarifele pentru micul dejun pentru copii.

Wi-Fi-ul din hotel funcționează bine, oaspeții îl descriu ca fiind stabil și suficient de rapid.

Recenziile despre camere sunt contradictorii. Unii oaspeți consideră camerele spațioase, curate și moderne, cu paturi confortabile. Alții raportează lenjerie de pat murdară cu pete, mobilier deteriorat (scaune), prezența de țânțari în camere și miros de umezeală în coridoare. De asemenea, se menționează că unele camere au un decor minim, iar aerul condiționat din ele funcționează lent sau nu funcționează deloc.

Sistemul de aer condiționat provoacă reacții mixte. Unii oaspeți sunt mulțumiți că camerele sunt răcoroase și liniștite, în timp ce alții se plâng că aerul condiționat funcționează slab, necesită mult timp pentru a răci camera sau nu funcționează deloc. De asemenea, se menționează un miros neplăcut de țigări în lobby și în unele camere.

Camerele includ un aparat de cafea, cafea, ceai și frigider (deși ultimul poate fi slab), precum și un birou și un scaun. Unii oaspeți s-au plâns că nu există lingurițe sau că trebuie să ceară ceai și zahăr de la personal. De asemenea, se menționează că unele prosoape sunt uzate.

Hotelul are lift, dar un oaspete recomandă să fie atenți cu copiii, deoarece ușile liftului se închid prea repede. De asemenea, există un hol spațios în hotel.

Hotelul are două piscine (pentru adulți și pentru copii) și o saună cu baie de aburi. Mulți oaspeți sunt mulțumiți de aceste facilități, descriindu-le ca fiind gratuite și de calitate. Cu toate acestea, există plângeri serioase cu privire la reguli ciudate: necesitatea de a returna cardul de la recepție pentru a intra în piscină, limitarea numărului de persoane (până la 2) și cererea de a plăti pentru personalul de suport.

Hotelul are o sală de fitness, dar un oaspete a menționat că echipamentele sunt slab întreținute, iar aerul condiționat din această zonă era defect.

Opiniile sunt împărțite. Unii consideră hotelul "friendly pentru copii", în timp ce alții îl recomandă cu reticență, menționând mirosul de țigări în lobby, praful, electrocufetele murdare și sistemul confuz de plată pentru micul dejun pentru copii.