De Residence Pangandaran by Mabano Estates

Vilele au o parcare privată (carport), care permite accesul în casă fără a se uda sub ploaie. Cu toate acestea, mulți oaspeți se plâng de faptul că spațiul este foarte îngust, ceea ce face dificilă ieșirea și intrarea. Dacă aveți două sau mai multe mașini, spațiul poate fi insuficient și poate fi necesar să mutați mașina pentru a permite altor persoane să iasă.

Majoritatea oaspeților laudă personalul, în special angajații de securitate, apreciind amabilitatea, promptitudinea și reacția rapidă. Proprietarii și administrația sunt, de asemenea, descriși ca fiind persoane grijulii, dispuși să ajute chiar și în cazul în care oaspeții sunt bolnavi. Cu toate acestea, există și recenzii despre personalul care nu este foarte amabil și dificultăți în comunicarea în limba engleză cu recepția.

Oaspeții raportează o politică strictă și controversată în ceea ce privește curățenia prosoapelor: se percepe o amendă de 100.000 de rupii pentru fiecare prosop cu pete mici de cosmetice sau pudră. Unii oaspeți descriu această experiență ca fiind extrem de negativă, menționând cazuri în care nu au fost lăsați să părăsească proprietatea până când nu au plătit amenzi. De asemenea, se percepe o taxă de 100.000 de rupii pentru fiecare oră de check-in anticipat sau pentru check-out târziu după ora 11:00.

Vilele sunt amenajate în stil minimalist modern și sunt dotate cu aer condiționat (în unele unități, doar într-o singură din cele trei camere), Smart TV cu Netflix, YouTube și Disney+, precum și Wi-Fi gratuit. Bucătăria este dotată cu plită, frigider, dispensator de apă, ustensile și accesorii de bază, dar mulți oaspeți menționează că lipsește căni, farfurii și o mașină de cafea (aceasta poate fi închiriată de la recepție). În camere nu există oglinzi, cu excepția unei în baie, și nu există coșuri de gunoi la etajul de sus.

O caracteristică a planimetriei este că toate dormitoarele sunt situate la etajul de sus, în timp ce singura baie este la parter, ceea ce creează inconveniente pentru un număr mare de oaspeți (până la 6 persoane) și necesită urcarea și coborârea scărilor în mod repetat. Oaspeții se plâng și de lipsa de suporturi și rafturi pentru prosoape în baie. În unele unități, au fost raportate probleme tehnice: înfundare în chiuvetă și defecțiuni ale robinetului toaletei.

Curățenia generală a vilelor și a zonei este evaluată foarte pozitiv, mulți o descriu ca fiind impecabilă. Oaspeții menționează că camerele sunt curate, grădinile și zonele comune sunt îngrijite. Cu toate acestea, în unele recenzii sunt menționate insecte care pătrund în casă prin uși și reclamații privind curățenia insuficientă a băilor.

Proprietatea are o piscină curată, care este apreciată de adulți, dar nu este considerată potrivită pentru copii din cauza adâncimii mari (de la 140 la 200 cm). Pentru siguranță sunt disponibile cercuri gonflabile, dar oaspeții recomandă administrației să creeze o zonă separată pentru copii. De asemenea, a fost menționat faptul că zona din jurul piscinei nu este suficient luminată noaptea.

În general, vilele sunt foarte potrivite pentru familii, datorită confidențialității, prezenței mai multor dormitoare, bucătărie și spații comune. Copiii sunt, de obicei, mulțumiți aici, dar părinții ar trebui să țină cont de adâncimea piscinei și de lipsa băii la etajul de sus. De asemenea, se menționează că numărul maxim de adulți care pot caza în unele vile este de 5.

La proprietate funcționează un restaurant propriu, care este descris de oaspeți ca fiind un loc excelent pentru relaxare. Meniul include preparate culinare occidentale de calitate, folosind ingrediente proaspete și opțiuni sănătoase, deși prețurile pot părea ridicate pentru această regiune.