Treepark Serviced Apartment Karawang

La check-in, personalul solicită un depozit de garanție. Oaspeții menționează că această regulă a apărut după schimbarea companiei de administrare. Se recomandă să se verifice condițiile și suma exactă a depozitului înainte de a face o rezervare.

Meniul de mic dejun în restaurant este axat pe preparate japoneze și locale, inclusiv supă miso, paste, pește și pui la cuptor, salate, orez, fructe și produse de patiserie. Calitatea preparatelor este considerată variabilă de către oaspeți, deoarece unii apreciază accentul asiatic, în timp ce alții consideră selecția monotonă sau prea sărată. De asemenea, au fost raportate discrepanțe în prețurile pentru micul dejun pentru copii. În timpul zilei și al serilor, oaspeții preferă să comande prin servicii de livrare sau să cumpere gustări dintr-un mic magazin local.

Camerele sunt amenajate cu o planificare spațioasă, paturi mari de dimensiuni king-size cu perne moi și balcon cu vedere la grădină sau teren de golf. Camerele Deluxe includ o bucătărie mică cu chiuvetă, cuptor cu microunde, un set complet de ustensile și vase, precum și frigider, aparat de cafea, seif, uscător de păr și televizor. Băile sunt dotate cu dușuri și băi cu apă caldă. Oaspeții menționează că televizoarele sunt vechi și au un număr limitat de canale, precum și că unele frigidere nu sunt suficient de eficiente.

Camerele sunt dotate cu aer condiționat individual, dar funcționarea sistemului de climatizare este criticată de unii oaspeți. Din cauza problemelor de ventilație și a umidității, unii oaspeți se confruntă cu umezeală și acumularea de apă pe podea dimineața. Au fost raportate cazuri izolate de oprire bruscă a aerului de condiționare în timpul nopții, ceea ce a necesitat mutarea în altă cameră. Cu toate acestea, personalul de deservire este disponibil pentru a repara defecțiunile la cerere.

Oaspeții au acces la Wi-Fi gratuit în complex. Cu toate acestea, calitatea semnalului și a rețelei celulare poate fi instabilă. Viteza de conexiune poate scădea, ceea ce poate crea dificultăți în lucrul de la distanță.

Complexul are o saună și o baie japoneză autentică (onsen) cu o baie și o saună. Zona de relaxare este destinată exclusiv bărbaților și funcționează în program extins în zilele de weekend. Piscina principală nu este disponibilă, iar baia onsen este închisă periodic pentru întreținere.

Oaspeții pot utiliza o sală de fitness mică. Există și posibilitatea de a închiria biciclete, care pot fi folosite pentru plimbări prin traseele pitorești din jurul terenurilor de golf. În zona de lobby există o bibliotecă cu benzi desenate japoneze (manga) și figurine, iar în grădina interioară se află un iaz cu pești koi.

Complexul este amenajat în stil japonez și atrage mulți expați și specialiști din Japonia. Atmosfera este caracterizată de liniște, intimitate și lipsa zgomotului urban. Zona este ideală pentru odihnă relaxantă în natură și plimbări în familie prin peisajele verzi.

Majoritatea angajaților de la recepție, securitate și servicii de curățenie sunt politicoși, amabili și disponibili. Procesul de check-in și check-out este rapid și fără întârzieri. Problemele din camere sunt rezolvate prompt, inclusiv înlocuirea camerei în cazul defecțiunilor. Singurele nemulțumiri ale oaspeților sunt legate de lipsa de comunicare a unor angajați din restaurant.