Yasmin Hotel Karawaci

Da, hotelul are propria parcare, pe care oaspeții o descriu ca fiind foarte spațioasă. Pentru posesorii de motociclete este prevăzută o parcare în partea din spate, unde este necesar să se ridice un tichet de parcare (gratuit), însă unii oaspeți consideră că drumul de acolo până la recepție este prea lung.

Majoritatea oaspeților laudă foarte mult personalul, descriindu-l ca fiind prietenos, receptiv și profesionist, evidențiind în special angajații restaurantului și anumiți administratori. Este menționată o promptitudine ridicată în rezolvarea problemelor, de exemplu, în cazul schimbării camerei din cauza zgomotului. Cu toate acestea, există și recenzii negative: unul dintre oaspeți s-a plâns de faptul că a fost ignorat la recepție în timpul check-in-ului și check-out-ului, precum și de o organizare incorectă a cozii la înregistrare.

Micul dejun este servit sub formă de bufet suedez cu o selecție vastă și diversă de preparate: există produse de patiserie (croasane, bomboloni), salate, fructe, terciuri, preparate din ouă, orez, tăiței și chiar supe tradiționale indoneziene. Oaspeții sunt în general mulțumiți de gust și diversitate, menționând existența unui „warkup” complet cu Indomie. Printre aspectele negative, s-a menționat că unele fructe și sucuri nu sunt servite răcorite, iar în orele de vârf preparatele se pot termina și pot nu fi reaportate la timp.

Majoritatea oaspeților sunt mulțumiți de calitatea internetului, menționând o viteză ridicată (aproximativ 50/50 Mbit/s) și absența întârzierilor. Cu toate acestea, una dintre recenzii indică probleme cu funcționarea Wi-Fi-ului, considerând acest aspect ca fiind un minus al șederii.

Izolarea fonică provoacă sentimente mixte. Unii oaspeți menționează o atmosferă liniștită, potrivită pentru lucru, însă alții se plâng că se aude tot ce se întâmplă pe coridor și în camerele vecine. De asemenea, au fost menționate interferențe cauzate de zgomotul unităților externe de aer condiționat, situate lângă pereții camerelor.

Părerile oaspeților sunt împărțite: mulți laudă camerele pentru curățenie, spațialitate, paturi moi și confortabile și lenjerie de pat proaspătă după renovare. În același timp, alții raportează pereți murdari, covoare prăfuite pe coridoare, mobilier uzat și chiar infiltrații grave la tavan în timpul ploilor. De asemenea, există plângeri privind absența mini-barului în camerele de categorie 4 stele și funcționarea defectuoasă a televizoarelor.

Aparatele de aer condiționat funcționează bine în majoritatea camerelor și asigură răcoarea, deși uneori pot fi foarte zgomotoase. Sistemul de alimentare cu apă funcționează instabil: unii oaspeți sunt mulțumiți de apa caldă, alții se plâng de absența totală a acesteia, de presiunea scăzută sau de necesitatea de a solicita activarea apei prin intermediul recepției.

În camere sunt oferite facilități de bază: televizor, aer condiționat, ceai, cafea și zahăr. Din punct de vedere al igienei, sunt disponibile seturile standard, însă unii oaspeți au menționat lipsa șamponului sau prosoape de calitate slabă, cu firele scoase. Nu există seife în camere.

Hotelul dispune de o piscină cu zone separate pentru adulți și copii, pe care majoritatea oaspeților o consideră confortabilă, deși un oaspete a menționat faptul că apa era tulbure. De asemenea, pe teren se află o sală de fitness cu echipamente noi, o grădină pentru relaxare și o locuintă de joacă pentru copii. Vizitatorii evaluează aceste zone ca fiind potrivite pentru vacanțe în familie.

Da, hotelul este excelent pentru familiile cu copii datorită existenței piscinei pentru copii, a locului de joacă și a activităților speciale pentru copii în timpul iftarului. Personalul manifestă grijă față de părinții cu copii mici, ajutându-i cu bagajele și cu livrarea mâncării în cameră.