SAESEA Private Beach & Resort

Părerile despre personal sunt împărțite. Mulți oaspeți laudă angajații pentru amabilitate, ospitalitate și disponibilitatea de a ajuta, remarcând receptivitatea și zâmbetele acestora. Totuși, există plângeri legate de slaba performanță a administratorilor în cazul rezervărilor de grup și de serviciul lent din restaurant, unde așteptarea cinei se poate prelungi până la o oră. De asemenea, au fost menționate cazuri în care personalul a lipsit de la intrare în momentul sosirii.

Micul dejun atrage multe critici din cauza selecției restrânse de preparate. Oaspeții menționează adesea că meniul constă doar din câteva opțiuni: orez prăjit (nasi goreng), soto ayam, vafe, spaghete sau terci de ovăz. Unii vizitatori consideră că prețul micului dejun este exagerat în raport cu sortimentul oferit. În același timp, alți oaspeți au fost mulțumiți de gustul mâncărurilor.

Recenziile despre camere sunt contradictorii. Unii oaspeți sunt mulțumiți de curățenie, de răcoarea asigurată de aerul condiționat și de prezența unui Smart TV. Alții se plâng că starea reală a camerelor și a băilor nu corespunde fotografiilor de pe Traveloka, iar mobilierul din lemn din unele cabane a început să putrezească. De asemenea, au fost semnalate probleme cu dimensiunea paturilor (queen-size în loc de king-size), lipsa oglinzilor în camere și băi, precum și cazuri în care au fost descoperiți gândaci de bucătărie zburători de dimensiuni mari.

Majoritatea oaspeților semnalează în mod unanim lipsa produselor de igienă de bază. În camere nu se oferă periuțe și pastă de dinți, și nici papuci de casă. Vizitatorilor li se recomandă să ia aceste lucruri cu ei, deoarece lipsa lor provoacă neplăceri semnificative.

Experiențele legate de Wi-Fi sunt diverse: unii oaspeți descriu conexiunea ca fiind stabilă și sigură, în timp ce alții se plâng de calitatea slabă a semnalului. Camerele sunt dotate cu aparate de aer condiționat care, în general, funcționează bine și creează răcoare, deși în cazuri izolate au existat defecțiuni care au necesitat schimbarea camerei.

Pe teritoriul hotelului există două piscine: una pentru adulți (cu o adâncime de aproximativ 160 cm) și una pentru copii. Oaspeții remarcă atmosfera plăcută din jurul piscinelor, în special dimineața și seara. Cu toate acestea, unii vizitatori se plâng de poluarea apei din piscina adâncă, pe care o pun pe seama faptului că oamenii intră în ea imediat după ce vin de pe plajă.

Hotelul dispune de o plajă privată superbă, cu o priveliște uimitoare, care oferă o Senzație de izolare. Plaja este împărțită în două zone: una cu valuri mai line, potrivită pentru înot și surfing, și alta cu valuri mari. Principalele dezavantaje sunt prezența gunoiului pe mal și a persoanelor străine sau a animalelor domestice (câini), care pot contamina zona.

În ciuda atmosferei generale de liniște, unii oaspeți s-au confruntat cu un nivel ridicat de zgomot. Într-una dintre recenzii se menționează muzica electronică dată la volum maxim care a durat toată noaptea, făcând odihna imposibilă pentru cei care căutau liniște și sunetul valurilor.

În recenzii se menționează prezența câinilor și pisicilor pe teritoriu. Unii oaspeți au remarcat că animalele se pot comporta necorespunzător, murdărind terasele și împrăștiind gunoiul, ceea ce a stârnit nemulțumirea unor vizitatori.