Hotel Cianjur Cipanas

Da, hotelul are parcare. Deși, de la intrare, poate părea mică, zona de parcare din spate este foarte mare. Cu toate acestea, este important de menționat că, în zilele ploioase, suprafața din fața camerelor poate fi foarte alunecoasă din cauza mușchiului, ceea ce a dus la accidente pentru unii oaspeți.

Opiniile despre personal sunt împărțite. Mulți oaspeți au menționat că angajații sunt politicoși, prietenoși și serviabili, menționând, de asemenea, că au oferit asistență la check-in. Cu toate acestea, au existat plângeri cu privire la procesul de check-in, care a fost considerat foarte lent, iar oaspeții au așteptat mai mult de două ore pentru a-și primi camerele, chiar și după ce au plătit. De asemenea, au fost înregistrate conflicte cu personalul legate de returnarea depozitului la plecare.

Da, hotelul percepe un depozit. Unul dintre oaspeți a avut o experiență negativă, deoarece a uitat să returneze depozitul la plecare, iar personalul a susținut ulterior că banii au fost returnați, deși oaspetele nu îi avea. În această situație, administrația a refuzat să prezinte înregistrările de la camerele de supraveghere fără un raport de la poliție.

Mic dejanele oferite de hotel sunt, în general, apreciate, iar mulți oaspeți laudă diversitatea meniului și gustul mâncărurilor, în special orezul prăjit. Meniul include, printre altele, orez, legume, paste, pui, piure de cartofi, salate, fructe, pâine prăjită, omletă, toate preparate la cerere, precum și produse de patiserie și băuturi. Cu toate acestea, unii oaspeți s-au plâns că mâncarea era servită rece, inclusiv orezul și puiul.

Conexiunea Wi-Fi în camere este problematică. Oaspeții au observat că semnalul este adesea slab în interiorul camerelor, iar pentru a accesa internetul, este necesar să iasă pe balcon sau să părăsească camera. Unii oaspeți descriu conexiunea ca fiind instabilă și că se deconectează frecvent.

Camerele din hotel sunt foarte spațioase și curate, multe având terase care oferă intimitate. Cu toate acestea, clădirea este veche, iar mobilierul este uzat. Unii oaspeți s-au plâns de uși glisante care nu funcționează corect, de iluminare insuficientă în camere și de probleme cu televizoarele (nu sunt Smart TV, canale limitate sau lipsă de semnal). În camerele de la parter (basement), au fost raportate probleme cu apariția de furnici.

Priveliștea din camere este considerată foarte frumoasă și relaxantă, în special din camerele de la etajele superioare, unde se pot admira munții. Oaspeții apreciază faptul că priveliștea creează o atmosferă plăcută în timpul micului dejun.

În camere nu există aer condiționat, ci doar hote. Majoritatea oaspeților menționează că, din cauza climatului temperat din Cipanas, aerul condiționat nu este necesar, iar noaptea devine foarte rece. Cu toate acestea, unii au observat că, în timpul zilei, fără aer condiționat, poate fi cald, iar hotele nu funcționează întotdeauna corect și necesită intervenția unui tehnician.

Situația cu apa caldă este ambiguă. Mulți oaspeți confirmă existența boilerelor, iar acestea funcționează corect. Cu toate acestea, există plângeri cu privire la instabilitatea temperaturii (apa se răcește repede) sau la faptul că, în unele camere, apa caldă nu funcționează deloc, iar oaspeții trebuie să solicite asistență la recepție.

Hotelul are o piscină mare, cu încălzire, care este foarte apreciată de oaspeți, în special în weekend. De asemenea, există o piscină pentru copii, dar oaspeții se plâng că apa este rece, chiar și în zilele lucrătoare, ceea ce poate îngheta copiii. Unii menționează că piscina este închisă destul de devreme, aproximativ la 19:00 sau 20:00.

Hotelul oferă o gamă largă de facilități: sală de fitness, terenuri de badminton și tenis de mese, karaoke și o zonă de joacă pentru copii. De asemenea, există un mic zoo cu papagali și iepuri, deși unii oaspeți au observat că grădina și arenele sunt neîngrijite și necesită întreținere.

Da, hotelul este potrivit pentru familii cu copii, datorită camerelor spațioase, piscinei, zonei de joacă și a zonelor sportive. Copiii se distrează mult în activitățile oferite. Ca dezavantaje, menționate sunt apa rece din piscina pentru copii și uzura unor jucării de pe terenul de joacă (rugina).

În general, atmosfera este liniștită și confortabilă, dar unii oaspeți descriu anumite zone ca fiind "creepy" sau "horror". Au fost raportate sunete ciudate în camerele de la parter (băi, zgomote), precum și cazuri în care mobilierul sau robinetele din baie se mișcau singure. Aceste senzații sunt adesea asociate cu clădirea veche și cu coridoarele întunecate.