Hotel Rumah Gaharu

Hotelul dispune de parcare proprie, însă numărul de locuri este foarte limitat. Cu toate acestea, securitatea în parcare este asigurată nonstop datorită personalului de pază.

Părerile oaspeților despre personal sunt împărțite. Mulți laudă angajații, în special agenții de securitate și personalul de la recepție, pentru amabilitate, promptitudine și ajutorul oferit la check-in-ul devreme. Pe de altă parte, unii oaspeți s-au confruntat cu lipsă de profesionalism: aceștia reclamă comportamentul nepoliticos, lipsa scuzelor în cazul penelor de curent și refuzul de a li se rambursa banii. De asemenea, a existat o situație în care o cameră de tip Loft rezervată a fost atribuită altui oaspete fără o notificare prealabilă.

În camere sunt asigurate prosoape, pastă de dinți și săpun lichid, însă unii oaspeți au menționat că recipientele pentru săpun sunt foarte mici. Papucii de cameră nu sunt incluși. De asemenea, oaspeții primesc câte două sticle de apă potabilă Le Minerale. În unele camere există televizoare cu acces la YouTube, dar este posibil ca aplicația Netflix să nu fie disponibilă.

În general, oaspeții apreciază pozitiv curățenia camerelor și a lenjeriei de pat, remarcând mirosul plăcut și saltelele confortabile. Cu toate acestea, unii au semnalat că pernele sunt foarte subțiri și că ar fi necesară o atenție sporită acordată curățeniei saltelelor. Mobilierul din camere este în stil minimalist: nu există dulapuri, fiind disponibile doar mici rafturi pentru haine și obiecte personale. De asemenea, s-a menționat că într-una dintre camere a existat o infiltrație de apă în timpul ploii, însă administrația a schimbat prompt camera.

Aparatele de aer condiționat funcționează bine, asigurând răcoare în camere. Sistemul de apă caldă funcționează impecabil, iar unii oaspeți au folosit chiar încălzitorul de apă pentru a-și prepara cafea. În ceea ce privește conexiunea Wi-Fi, recenziile sunt mixte: în unele camere semnalul este slab, fiind necesară intervenția personalului pentru a ajuta la conectare.

Hotelul dispune de un lift care funcționează corespunzător și este menținut curat. La etajul al patrulea se află un foișor cu o priveliște frumoasă, precum și o chicinetă comună dotată cu frigider și dozator pentru reumplerea gratuită a sticlelor de apă. Pe acoperiș este amenajată o zonă de relaxare. Cu toate acestea, oaspeții au întâmpinat dificultăți la utilizarea cuptorului cu microunde de la recepție, personalul explicând că acesta aparține proprietarului și nu este destinat utilizării de către oaspeți.