RedDoorz near Taman Rekreasi Selecta

Da, hotelul oferă o parcare spațioasă, potrivită atât pentru autoturisme, cât și pentru motociclete. Oaspeții o descriu ca fiind convenabilă și confortabilă.

Părerile oaspeților despre personal sunt împărțite. Mulți menționează că angajații sunt prietenoși, amabili și gata să ajute, inclusiv la schimbarea camerei. Pe de altă parte, există reclamații privind lipsa de amabilitate a unor angajați de la recepție, indiferența acestora față de problemele oaspeților și cazuri în care personalul a ignorat solicitările de ajutor la ieșirea din parcare.

Camerele sunt dotate cu aer condiționat, televizor (în unele cazuri Android TV cu YouTube), Wi-Fi și boiler pentru apă caldă. În ceea ce privește articolele de toaletă, situația este mixtă: unii oaspeți au primit papuci, în timp ce alții se plâng de lipsa periuțelor de dinți, a pastei de dinți și a săpunului. În unele cazuri, s-a solicitat o taxă suplimentară de 15.000 pentru setul de igienă, existând și o reclamație legată de o pastă de dinți expirată.

Calitatea conexiunii Wi-Fi variază: unii oaspeți o consideră excelentă și rapidă, în timp ce alții se plâng că semnalul este instabil sau nu funcționează pe televizor și telefoane, în special în camerele mai îndepărtate. Aparatele de aer condiționat funcționează în general bine, deși, din cauza climatului răcoros din Batu, acestea sunt rareori necesare. Au existat reclamații privind întreruperile de energie electrică și penele de curent frecvente cauzate de capacitatea insuficientă a rețelei.

Recenziile privind curățenia sunt contradictorii. O parte dintre oaspeți sunt mulțumiți de curățenia din camere și băi. Alții raportează prezența prafului pe pereți, mizerie sub pat, pete și fire de păr pe lenjeria de pat și prosoape. De asemenea, sunt menționate mirosuri neplăcute de la canalizare, mucegai în băi și o stare generală de neglijare a unor corpuri mai vechi de clădire.

Funcționarea boilerelor de apă caldă este instabilă. Mulți confirmă prezența apei calde, însă alții se plâng că aceasta nu este suficient de caldă sau lipsește cu desăvârșire. Există mențiuni că apa caldă este disponibilă doar între anumite ore (de exemplu, de la 20:00 la 04:00) sau că este necesară o așteptare îndelungată până când curge apă caldă.

Izolarea fonică în hotel este slabă, oaspeții plângându-se că conversațiile din camerele alăturate se aud foarte clar. În schimb, priveliștea de la ferestre și balcoane este foarte apreciată: oferă o panoramă superbă asupra munților și a luminilor nocturne ale orașului Batu.

Hotelul este potrivit pentru familiile cu copii, deoarece camerele sunt destul de spațioase. În incintă (la etajul 4) există un loc de joacă pentru copii, ceea ce face sejurul copiilor mai confortabil.

În descriere este menționată prezența unei piscine, însă mai mulți oaspeți au remarcat că aceasta nu este funcțională sau nu are apă.