Jawa Jiwa G-Land Resort

Drumul de la poarta principală a parcului național până la hotel durează aproximativ 60 de minute. Se recomandă sosirea la hotel înainte de ora 17:00, deoarece, din cauza izolării și a lipsei iluminatului, drumul poate fi periculos pe timp de noapte. Oaspeții au la dispoziție transfer cu barca (aproximativ 2 ore de mers) și camioane pentru deplasări la diverse locuri de surf. Unii oaspeți s-au plâns de organizarea defectuoasă a transferului și de lipsa de informare la timp cu privire la modificările din orarul bărcilor.

Majoritatea oaspeților descriu personalul ca fiind foarte prietenos, amabil și primitor, menționându-i în mod special pe angajații Ayu, Ilham, Adi și Rijal. Totuși, există și experiențe negative: unii vizitatori s-au lovit de lipsa de asistență în organizarea excursiilor pe Muntele Ijen și de lipsa de flexibilitate a managerului în ceea ce privește upgrade-ul camerei în cazul unor erori de rezervare.

Părerile despre mâncare sunt împărțite. Unii oaspeți consideră că porțiile sunt mari, gustoase și la nivelul unui hotel de 5 stele, lăudând în mod special cafeaua și pizza. Alții descriu mâncarea ca fiind mediocră, menționând că preparatele sunt adesea servite abia calde sau reci, iar unele produse lipsesc frecvent din meniu (de exemplu, ouăle sau cafeaua la micul dejun). De asemenea, se menționează că mâncarea se prepară după un program fix, cu pauze, iar prețurile pot fi ridicate (de la 100k per preparat). În împrejurimi nu există magazine, așa că se recomandă să aduceți gustări cu dumneavoastră.

Wi-Fi-ul funcționează destul de bine pentru munca la distanță, având în vedere amplasarea în junglă. Cu toate acestea, semnalul poate fi limitat: unii oaspeți au menționat că internetul este disponibil doar în zona restaurantului, iar viteza conexiunii poate fi redusă chiar și în condițiile unui semnal de rețea bun.

Calitatea cazării depinde foarte mult de tipul de cameră. Corturile de lux sunt descrise ca fiind foarte confortabile, curate și conforme cu fotografiile. În camerele standard și în opțiunile de buget, oaspeții s-au confruntat cu probleme: aerul condiționat funcționează defectuos, presiunea apei la duș este slabă (uneori doar picură), lipsește apa caldă, iar mobilierul este uzat. De asemenea, există plângeri legate de izolația fonică slabă și prezența fisurilor în pereți.

Hotelul este situat în mijlocul naturii, astfel că animalele sălbatice (căprioare, mistreți, păuni, maimuțe) se plimbă liber pe proprietate. Din păcate, acest lucru este valabil și pentru camere: oaspeții au raportat furnici în paturi și printre bagaje, precum și probleme cu rozătoarele (șoareci) care făceau zgomot noaptea. Uneori, maimuțele pătrund în băi.

Oaspeții atenționează că prețul cazării nu include taxa de intrare în parcul național, care este de aproximativ 150k pe zi de persoană. De asemenea, serviciile de masaj sunt contra cost, mulți oaspeți apreciindu-le ca fiind excelente.