BJ Perdana Hotel

Hotelul dispune de o parcare spațioasă pentru mașini. Pentru motociclete, există locuri amenajate atât în fața intrării (special pentru vizitatorii piscinei și ai sălii de sport), cât și în incintă, pentru oaspeți și personal.

Majoritatea oaspeților descriu personalul ca fiind foarte prietenos, amabil și serviabil, evidențiind în special agenții de securitate și personalul de curățenie, care lucrează rapid și eficient. Cu toate acestea, există și recenzii negative: unii oaspeți s-au confruntat cu nepolitrețea personalului de la recepție (un caz în care apelul telefonic a fost închis brusc) și din restaurant. De asemenea, se menționează că unii angajați de la micul dejun nu dau dovadă de inițiativă în a informa oaspeții cu privire la preparate.

La check-in, hotelul solicită o cauțiune de 100 de mii de rupii pentru cazul pierderii cheii, sumă care se returnează la check-out. Oaspeții critică sistemul de plată, menționând că atât cauțiunea, cât și notele de plată din restaurant se acceptă exclusiv în numerar. Lipsa unor metode moderne de plată fără numerar, cum ar fi QRIS, provoacă nemulțumirea vizitatorilor, în special a celor veniți din Jakarta sau Surabaya.

Micul dejun la BJ Perdana Hotel este foarte apreciat și reprezintă unul dintre principalele avantaje. Oaspeții remarcă selecția variată de preparate, inclusiv deserturi, orez prăjit, supă, tăiței, pui prăjit și ouă jumătate, mâncarea fiind completată în mod constant. Meniul este descris ca fiind sățios, gustos și diversificat, potrivit atât pentru familii, cât și pentru călătorii de afaceri.

Camerele sunt în general curate, îngrijite și miros a proaspăt, însă interiorul și mobilierul sunt foarte vechi și au un aspect specific anilor 2000. Oaspeții remarcă semnele de uzură: vopsea decojită pe pereți și uși, lipsa scaunelor la mesele de lucru, iar într-un caz a fost descoperită o priză smulsă din perete. Paturile sunt descrise ca fiind foarte moi și confortabile. Unii oaspeți consideră că la nivelul actual al prețurilor, camerele necesită o renovare capitală și modernizare.

Aerul condiționat din majoritatea camerelor funcționează bine, oferind o răcoare plăcută, deși în unele cazuri puterea acestuia este insuficientă. Totuși, o problemă serioasă o reprezintă apa caldă de la duș: oaspeții se plâng frecvent că debitul apei calde este slab, că se încălzește greu sau că funcționează instabil.

În camere sunt disponibile facilități de bază: fierbător electric, apă minerală, ceai, cafea, frigider, Wi-Fi și un set complet de articole de igienă (săpun, periuță de dinți, prosoape). Cu toate acestea, unii oaspeți au menționat lipsa papucilor de hotel. De asemenea, se menționează că unele camere au balcon, deși priveliștea de pe acesta poate fi una obișnuită.

Hotelul oferă o gamă largă de facilități: piscină, sală de sport (gym), biliard și o sală multifuncțională pentru evenimente. Piscina este considerată un loc bun pentru relaxare după o zi de muncă, deși unul dintre oaspeți a găsit-o cam mică. De asemenea, hotelul are un restaurant cu o ofertă culinară de calitate, fiind recomandate în mod special singkong-ul cu brânză și frigăruile.