HANAYA Living House Pacitan

Există o parcare proprie, dar suprafața acesteia este limitată. În interiorul teritoriului încap aproximativ 4 autoturisme, iar alte 2-3 pot parca la exterior. În caz de ocupare maximă, oaspeții sunt rugați să lase cheile la recepție, astfel încât personalul să poată gestiona singur ieșirea și intrarea mașinilor. Motocicletele pot fi parcate lângă zona recepției sau direct în fața camerei, în anumite tipuri de camere.

Părerile despre personal sunt împărțite. Mulți oaspeți descriu angajații (în special bărbații și proprietarul) ca fiind foarte prietenoși, amabili și dispuși să ajute chiar și în cazul unei sosiri foarte târzii, la ora 1 noaptea. Cu toate acestea, câțiva oaspeți s-au plâns de o angajată blondă, descriind-o ca fiind nepoliticoasă și neamabilă. În general, personalul este considerat receptiv și ajută la rezolvarea problemelor curente.

Micul dejun este inclus în prețul cazării și este de obicei livrat direct în camere între orele 06:30 și 07:00. Meniul include preparate precum orez prăjit cu ou și pesmet crocant, pui opor sau pecel. De asemenea, setul include fructe, gustări tradiționale, ceai și suc. Unii oaspeți au lăudat gustul mâncării, în timp ce alții au menționat că orezul prăjit a fost prea sărat, iar selecția de preparate a fost monotonă.

În camere se oferă apă minerală gratuită și două tipuri de gustări. De asemenea, în hol sunt disponibile diverse băuturi (de exemplu, cafea de la 5000) și gustări de tip Pop Mie. Pentru confortul oaspeților, în camere sunt instalate aparat electrice împotriva țânțarilor, ceea ce este deosebit de util datorită amplasării hotelului în apropierea orezăriilor.

Oaspeții menționează că Wi-Fi-ul din hotel funcționează stabil și oferă o conexiune bună.

Camerele sunt descrise ca fiind moderne, curate și foarte estetice, corespunzând fotografiilor. Oaspeții remarcă paturile confortabile și spațioase din suite și camerele deluxe, precum și aerul rece de la aparatele de aer condiționat. Cu toate acestea, unii vizitatori au observat prezența prafului, care a provocat mâncărimi nazale, și au menționat că mobilierul din anumite zone ar putea necesita o curățenie mai riguroasă.

De la ferestre și de pe terase se deschide o priveliște minunată asupra orezăriilor și a munților, fiind vizibil și impunătorul Muzeu SBY ANI. Hotelul dispune de camere cu balcon (tipul „balcony with view”), care permit oaspeților să se bucure de peisajul înconjurător.

Aparatele de aer condiționat din camere funcționează bine și creează o atmosferă plăcută și răcoroasă. În ceea ce privește apa caldă, situația este mixtă: în unele camere există un boiler, însă puterea acestuia poate fi insuficientă, motiv pentru care temperatura apei este instabilă. În alte camere, boilerul lipsește cu desăvârșire, ceea ce a stârnit critici din partea unor oaspeți.

În camere sunt disponibile produse de igienă de bază: săpun, șampon în flacoane de călătorie și periuțe de dinți. Oaspeții menționează prezența prosoapelor, însă unii au semnalat lipsa căștilor de duș, precum și faptul că covorașele de baie sunt prea subțiri și insuficiente, în special atunci când se utilizează piscina.

Hotelul nu are lift. Camerele de tip standard sunt situate la etajul întâi și al doilea, accesul făcându-se pe scări. Unul dintre oaspeți a menționat că scările au zone deschise, fără protecție, ceea ce poate fi periculos pentru copiii mici.

Hotelul are o piscină potrivită pentru ca cei mici să se distreze. Totuși, trebuie avut în vedere că accesul la piscină este disponibil doar pentru un singur tip de cameră, în timp ce restul camerelor au balcoane cu vedere.

Hotelul este potrivit pentru vacanțele în familie, deoarece dispune de camere spațioase, cu posibilitatea adăugării unui pat suplimentar, și de o piscină pentru copii. Personalul dă dovadă de flexibilitate, adăugând de exemplu gratuit porții de orez și ouă pentru copii la cererea părinților. Cu toate acestea, părinții ar trebui să fie atenți atunci când copiii se deplasează pe scări, din cauza lipsei unor balustrade de protecție.