Sapta Nawa Resort 1 Gresik

Hotelul dispune de o parcare, care este descrisă ca fiind spațioasă. Cu toate acestea, unii oaspeți au menționat că numărul de locuri disponibile direct în fața intrării este limitat, însă personalul de securitate oferă sprijin în acest sens.

Majoritatea oaspeților descriu personalul ca fiind foarte prietenos, politicos și profesionist. Angajații serviciului de curățenie sunt lăudați în mod special, aceștia spălând chiar și mașinile oaspeților. Totuși, există recenzii contradictorii: un oaspete s-a confruntat cu nepolitetea personalului în sectorul economic și cu o rigoare strictă la verificarea actelor de stare civilă, deoarece hotelul respectă regulile unui hotel sharia și solicită certificatul de căsătorie fizic pentru cupluri. De asemenea, au fost menționate cazuri de comportament inadecvat al angajaților în cazul problemelor cu rezervările efectuate prin aplicații.

Micile dejunuri sunt evaluate în general pozitiv, oaspeții lăudând gustul preparatelor soto și rawon. Meniul din restaurantul hotelului este considerat standard pentru un astfel de stabilitment, iar restaurantul funcționează până la ora 22:00. Cu toate acestea, există și recenzii negative: unii oaspeți consideră că selecția de preparate nu este suficient de diversă, iar porțiile sunt insuficiente.

Opiniile privind Wi-Fi-ul sunt împărțite. Unii oaspeți sunt mulțumiți de viteză, menționând că internetul funcționează rapid, fiecare cameră are propria parolă și se poate viziona Netflix fără întreruperi. Alții se plâng de funcționarea lentă a rețelei sau de absența totală a acesteia în unele cazuri.

Hotelul are un stil „old-school”, mobilierul fiind din lemn și prezentând un aspect vechi, dar foarte bine întreținut. În general, paturile sunt descrise ca fiind curate și confortabile, deși în camerele economice saltelele pot părea destul de tari. Unii oaspeți au menționat că interiorul pare depășit (outdated), iar în unele camere sunt încă instalate televizoare vechi cu tub catodic, care s-ar putea să nu funcționeze.

Curățenia este unul dintre cele mai puternice puncte ale hotelului; mulți oaspeți îl consideră unul dintre cele mai curate din regiune. În camere și pe coridoare practic nu există praf, iar lenjeria de pat și proasele sunt curate. Cu toate acestea, în unele recenzii au fost menționate probleme cu insectele: oaspeții au observat gândaci care ieșeau de sub paturi și dulapuri.

Aparatele de aer condiționat din camere funcționează bine, oaspeții menționând frecvent că în camere este foarte răcoros și confortabil. Nu au fost înregistrate plângeri privind mirosuri străine sau zgomot produs de sistemul de răcire în recenziile primite.

În camerele de categorie „resort” există căzi cu hidromasaj (bathtub) și sisteme funcționale de alimentare cu apă caldă și rece. Sunt oferite seturi complete de produse de igienă și băuturi ambalate. În camerele economice, facilitățile (amenities) sunt de asemenea disponibile, însă unii oaspeți s-au plâns de lipsa papucilor de cameră și de numărul insuficient de prize electrice.

Hotelul posedă o atmosferă unică de „old money” și confort domestic datorită abundenței de verdeață, iazurilor cu pești și foișoarelor. Cu toate acestea, din cauza iluminării reduse pe timpul serii și a vechimii generale a clădirii, unii oaspeți consideră atmosfera ca fiind sumbră, crepusculară și chiar „într-însămbătoră” sau „fantomatică".

Hotelul este excelent pentru vacanțe în familie și grupuri mari. Copiii petrec cu plăcere timpul pe teren, observând peștii din iazuri și utilizând căzile din camere. Oaspeții recomandă acest loc pentru reuniuni familiale și staycations.