Kontena Hotel

Pe teritoriul complexului este amenajată o parcare exterioară spațioasă pentru autoturisme. În zilele cu grad ridicat de ocupare și în weekenduri, parcarea se umple rapid, astfel că oaspeții sunt uneori nevoiți să își lase mașinile mai departe de recepție. Personalul de securitate și valetul de parcare sunt prezenți la intrare, ajutând activ șoferii la manevre și la parcarea vehiculelor. Unii oaspeți atrag atenția asupra spațiilor destul de înguste dintre mașinile parcate.

Majoritatea oaspeților își exprimă recunoștința sinceră față de personalul de la recepție pentru amabilitate, solicitudine și ajutorul prompt acordat la modificarea datelor de cazare. Angajații oferă cu plăcere, la cerere, uscătoare de păr, cădițe pentru copii și termosuri de călătorie, organizând totodată transportul bagajelor în cameră. Dacă sunt camere libere și pregătite, check-in-ul devreme se efectuează fără întârzieri. Există cazuri izolate de reclamații privind neconcordanțele din listele de rezervări de grup, încetineala unor angajați și imposibilitatea de a comanda operativ un gest aniversar de ziua de naștere.

Micul dejun este servit în sistem bufet suedez în restaurantul de la etajul doi, oferind o vedere panoramică asupra împrejurimilor. Meniul include preparate tradiționale indoneziene, supă soto, patiserie proaspătă și opțiuni potrivite pentru copii. Pentru oaspeții care pleacă în excursii nocturne la vulcanul Bromo, hotelul pregătește din timp pachete cu hrană consistente. Părerile oaspeților privind gustul sunt împărțite: unii apreciază varietatea preparatelor, în timp ce alții menționează că unele feluri sunt destul de fade, iar orezul este prea uscat.

Pe coridoarele fiecărui bloc de cazare sunt instalate dispensere cu furnizare continuă de apă potabilă caldă și rece, pentru reumplerea facilă a sticlelor. În interiorul camerelor, oaspeții au la dispoziție fierbătoare electrice și facilități pentru ceai. Oaspeții consideră că prezența apei potabile gratuite pe coridoare este o soluție foarte practică pentru climatul montan răcoros din Batu.

Rețeaua wireless acoperă întreaga suprafață a complexului, însă stabilitatea semnalului depinde de amplasarea exactă a camerei. În anumite spații de cazare de tip container, conexiunea poate avea întreruperi periodice sau poate funcționa la o viteză redusă. În zona de lobby și în apropierea recepției, internetul funcționează mult mai stabil.

Specificul construcției metalice din containere maritime și prezența ușilor interconectate dintre camere creează o izolare fonică redusă. Oaspeții aud adesea conversațiile vecinilor, pașii de pe coridor și zgomotul unităților exterioare ale aparatelor de aer condiționat. Experiența neplăcută a unor oaspeți este legată de zgomotul făcut de grupuri turistice și de lucrările tehnice de curățare a piscinei în noaptea târziu. Călătorilor cu somnul sensibil li se recomandă să solicite din timp camere izolate și să folosească dopuri de urechi.

Conceptul se bazează pe spații de cazare compacte amenajate în containere maritime, cu un design minimalist de inspirație japoneză. Locurile de dormit sunt formate din saltele amplasate direct pe podea sau pe podiumuri joase, iar sistemele de aer condiționat funcționează ireproșabil și răcesc eficient spațiul. Pentru un sejur mai spațios, sunt disponibile camere din categoria Suite, cu o suprafață mai mare, dotate cu mese și fiare de călcat. În modulele de cazare nu există mini-frigidere, iar rafturile joase deschise necesită atenție din partea părinților cu copii mici, pentru a preveni accesul acestora la vesela din sticlă.

Complexul acvatic al hotelului include o piscină pentru copii în cascadă, compusă din trei secțiuni, cu adâncimi cuprinse între șaizeci de centimetri și un metru. Zona de înot este dotată cu un mini-aquapark, tobogane și o găleată basculantă pentru stropit. Apa nu este încălzită, motiv pentru care, pe vreme răcoroasă, înotul poate să nu fie pe deplin confortabil. Unii oaspeți menționează necesitatea unui control mai strict al igienei apei și recomandă părinților să supravegheze atent copiii pe toboganele acvatice.

Complexul hotelier este excelent conceput pentru vacanțe în familie cu copii mici și preșcolari. Pe teritoriu există piscine puțin adânci cu atracții acvatice, o sală de jocuri cu piscină cu bile, zone pentru tenis de masă și un teren de badminton. Oaspeții se pot plimba printr-o grădină japoneză, pot hrăni crapul koi din iaz sau pot participa la ateliere culinare pentru copii. Deplasarea cu cărucioarele pentru copii este facilă datorită rampelor line, antiderapante, instalate în locul treptelor abrupte.