Quest Hotel Simpang Lima - Semarang Quest Hotel Simpang Lima - Semarang by ASTON

Într-un hotel de 4 stele, nu exista personal care să mă ajute să descarc bagajele mele destul de multe. Recepționera știa, dar a tăcut ca și cum ar fi fost normal. A fost un pic dezamăgitor. În Surabaya, chiar și un hotel de 3 stele are pe cineva care să mă ajute să descarc bagajele.

Sincer, am fost destul de dezamăgit de șederea mea, deoarece acest hotel nu reflectă standardele de patru stele de pe Booking. Com și ar fi mai potrivit ca o proprietate de două stele. Camerele și băile sunt foarte demodate și nu mi s-au părut curate sau bine întreținute.
Lenjeria de pat era pătată când am ajuns, ceea ce a făcut ca camera să pară neigienică și inconfortabilă și a trebuit să rog personalul să le înlocuiască. Acest lucru mi-a afectat cu adevărat prima impresie și confortul general pe parcursul șederii.
Acestea fiind spuse, personalul a fost cu adevărat prietenos și de ajutor și apreciez eforturile lor de a mă ajuta ori de câte ori am ridicat o problemă.
Din păcate, un serviciu bun nu a putut compensa starea proastă a facilităților. Locația centrală a hotelului este convenabilă, mai ales dacă doriți să explorați restaurante locale precum Soto Bokoran sau să vizitați piețe tradiționale precum Pasar Gang Baru, ceea ce este un plus.
Per total, deși locația și personalul sunt aspecte pozitive, hotelul are nevoie urgentă de renovare și de standarde de curățenie mai bune. Mă așteptam la mult mai mult de la un hotel de patru stele, iar experiența nu a fost pe măsura prețului sau a ratingului.

Există un eveniment de câteva zile în Semarang și este prima dată când stau la acest hotel. Inițial am rezervat doar pentru o zi, dar, ca urmare, hotelul este foarte confortabil. De la prima sosire, am fost întâmpinat călduros de către personalul de securitate, iar recepționerul a fost, de asemenea, prietenos și comunicativ. Zona de așteptare este confortabilă și curată, există și un loc de joacă, așa că este prietenos cu copiii în timpul micului dejun, copiii se pot juca. Și, în final, cel care a stat doar o noapte, apoi a prelungit-o, și timp de 5 zile în Semarang, nu a vrut să mă mut, pur și simplu stau aici 👍🥰. Și în ceea ce privește curățenia camerei, dacă cereți curățenie în fiecare zi, aceasta va fi curățată, dar există totuși o confirmare mai întâi sunând recepționerul sau solicitând direct curățenia atunci când menajera face curățenie la fața locului, practic, este întreținută. Pentru prețul mâncării de aici, nu este pentru oamenii de rând, este mai bine 😁