RedDoorz @ Klaten City

Angajații hotelului sunt descriși ca fiind foarte prietenoși, amabili și receptivi; oaspeții remarcă în special activitatea administratorului cu "inima", care răspunde rapid și precis la cererile de modificare a datelor de rezervare și oferă asistență în transportul către moschee. Cu toate acestea, s-a înregistrat un caz de rigiditate din partea conducerii: oaspeților li s-a refuzat prelungirea gratuită a cazării cu o oră și li s-a cerut originalul actului de identitate (KTP) în loc de copie.

Micul dejun nu este inclus în preț. În lobby, sunt disponibile gratuit ceai și cafea. Pentru un mic dejun complet, oaspeții pot folosi cafenelele din centrul orașului, unele dintre care deschide începând cu ora 06:00.

Opinia despre saltele este împărțită: unii oaspeți le consideră foarte moi și confortabile, în timp ce alții se plâng de faptul că sunt prea moi în partea centrală. Mobilierul și finisajele din camere sunt evaluate pozitiv, deoarece clădirea este relativ nouă și are un stil industrial. Camerele sunt spațioase, iar unele au Smart TV, care funcționează în principal cu YouTube.

Curățenia este un punct forte al hotelului; oaspeții remarcă faptul că camerele, băile, lobby-ul și parcarea sunt întotdeauna curate și au un miros plăcut. Curățenia este efectuată regulat, inclusiv în timpul șederilor mai lungi. În unele camere, se aplică politica de non-fumat, ceea ce asigură faptul că lenjeria de pat rămâne impecabilă.

Aparatele de aer condiționat funcționează eficient și asigură o răcire adecvată în camere. Cu toate acestea, un oaspete a menționat că ferestrele de ventilație sunt prea mici. De asemenea, a fost menționat un miros neplăcut de sulf din robinetul de la baie.

Baile sunt spațioase și curate, iar în majoritatea camerelor, sistemul de apă caldă funcționează corect. Accesorii sunt furnizate săpun, dar în formă de pastilă, ceea ce este considerat un dezavantaj de unii oaspeți, care sugerează înlocuirea cu săpun lichid. A fost sugerat adăugarea unei dușuri detașabile pentru un plus de confort și a unui robinet separat pentru spălare.