RedDoorz @ Jalan Raya Kaliwungu Selatan Kendal

Oaspeții evaluează serviciile extrem de negativ: personalul este descris ca fiind neprietenos și grosolan, iar într-un caz, la recepție lucra un copil. Recepția nu funcționează non-stop, motiv pentru care oaspeții nu puteau intra sau ieși liber din hotel. De asemenea, sunt menționate probleme grave cu rezervările efectuate prin Agoda, cazuri în care oaspeții au fost redirecționați către adrese diferite, iar în final au apărut dificultăți cu plata și rambursarea fondurilor.

Curățenia în hotel se află la un nivel foarte scăzut. Oaspeții se plâng de praf și murdărie în camere, toalete murdare și mirosuri neplăcute (miros de umezeală, de țigări și de urină în băi). Conform declarațiilor vizitatorilor, lenjeria de pat și fețele de pernă nu sunt schimbate, ci doar pulverizate cu odorizant de aer. Unii oaspeți descriu starea camerelor ca fiind "îngrozitoare și degradată".

Opiniile despre paturi sunt împărțite: unii oaspeți au menționat că saltelele sunt moi și confortabile, în timp ce alții au fost nemulțumiți de starea generală a mobilierului. Totodată, mulți subliniază faptul că aspectul real al camerelor diferă semnificativ de fotografiile prezentate pe internet și arată considerabil mai rău.

Viteza Wi-Fi este descrisă ca fiind scăzută, iar o conexiune stabilă apare doar noaptea, când ceilalți oaspeți adorm. Aerul condiționat funcționează destul de eficient, unul dintre oaspeți menționând că în cameră se poate face chiar prea frig.

În hotel au fost raportate diverse defecțiuni: toaleta curge, iar în unele băi iluminatul nu funcționează. De asemenea, oaspeții au raportat lipsa televizoarelor în unele camere și dozatoare de săpun nefuncționale.