Hostal El Colibrí Casa Seibel

Părerile oaspeților despre personal sunt împărțite. Mulți menționează că angajații și voluntarii sunt foarte prietenoși, săritori la nevoie și oferă recomandări despre oraș și organizarea de drumeții, cum ar fi pe vulcanul Santiaguito. O mulțumire specială pentru curățenie și ospitalitate îi revine menajerei Teresa. Pe de altă parte, unii oaspeți s-au plâns de nepolitețea și aroganța unor voluntari străini care, potrivit acestora, lucrează puțin și nu vorbesc limba spaniolă.

Da, la Casa Seibel este posibil check-in-ul devreme. Unul dintre oaspeți a menționat că a sosit dimineața devreme și i s-a oferit amabil cazarea în cameră înainte de ora oficială de check-in.

Hostelul dispune de o bucătărie comună spațioasă, descrisă ca fiind bine echipată: oferă plite, cuptor cu microunde, prăjitor de pâine și cuptoare. Pentru depozitarea alimentelor, oaspeților le sunt puse la dispoziție recipiente individuale. De asemenea, în bucătărie este instalat un robinet special cu apă potabilă filtrată.

Oaspeții menționează că hostelul oferă un Wi-Fi bun și stabil, care le satisface cerințele.

Izolarea fonică din unele camere lasă de dorit. În special, oaspeții care au stat în camera cu pian s-au plâns de zgomotul puternic produs de claxoanele mașinilor încă de la ora 5 dimineața. De asemenea, în unele camere se aud sunete de karaoke dintr-o clădire vecină, care de obicei durează până la orele 22:00–23:00.

Mulți vizitatori laudă paturile, descriindu-le ca fiind foarte comode și confortabile. Cu toate acestea, decorul general al camerelor este destul de simplu: mobilierul este vechi, în unele camere poate fi praf, iar în altele nu există posibilitatea de a acoperi complet ferestrele pentru a bloca lumina. Interiorul este amenajat în stil rustic din anii 1940, creând o atmosferă primitoare, „ca la bunica”, deși clădirea este considerată veche.

Părerile generale despre curățenie sunt contradictorii. Mulți oaspeți consideră camerele, băile și bucătăria ca fiind foarte curate, evidențiind munca excelentă a menajerei Teresa. În același timp, alți vizitatori s-au plâns de coșurile de gunoi pline din bucătărie și grupuri sanitare, precum și de un miros de igrasie în unele camere private.

În camere poate fi foarte frig noaptea, însă administrația pune la dispoziție o mulțime de pături. O problemă este mirosul de fum de țigară: deoarece voluntarii fumează frecvent în curtea comună din apropierea camerelor și a frânghiilor de rufe, mirosul pătrunde în interiorul spațiilor.

Hostelul oferă o atmosferă relaxată, prietenoasă și sociabilă. Are două curți interioare însorite cu hamace, cărți și jocuri de societate, ceea ce face ca acest loc să fie ideal pentru backpackeri și tineri. În ciuda liniștii generale, din cauza vecinătății cu alte localuri, poate fi zgomot din cauza muzicii, lucru tipic pentru un hostel de tineret.

În recenzii se menționează că în hostel locuiește o pisică drăguță, ceea ce indică o atitudine prietenoasă față de animale.