Hotel am Dom

Hotelul dispune de o parcare subterană proprie, al cărei tarif este de 5 euro pe noapte. Oaspeții menționează că parcarea este destul de îngustă și sinuoasă, iar numărul de locuri este limitat, nefiind posibilă rezervarea în avans. Pentru posesorii de vehicule electrice este disponibil un Wallbox de tip 2, cu posibilitatea de încărcare pentru maximum două autovehicule, fiind însă necesar un cablu de încărcare propriu.

Personalul hotelului a primit numeroase recenzii pozitive, fiind descris ca fiind foarte prietenos, atent, serviabil și empatic. Personalul de la recepție este prompt, efectuează rapid formalitățile de check-in și este mereu dispus să ajute oaspeții, oferind, de exemplu, o hartă a orașului cu principalele obiective turistice. Oaspeții apreciază în mod deosebit profesionalismul și amabilitatea echipei.

Hotelul oferă un mic dejun bogat și de înaltă calitate, servit într-un spațiu recent renovat și mochetat, care creează o atmosferă liniștită. Selecția include diverse tipuri de chifle, ouă, mezeluri, brânzeturi, gemuri și alte produse. Cafeaua este preparată la aparat, fiind disponibile mai multe sortimente. Oaspeții remarcă faptul că selecția de preparate este foarte variată și fiecare poate găsi ceva pe gustul său.

Curățenia în hotel este la un nivel ridicat: oaspeții descriu camerele, holurile și întreaga clădire ca fiind foarte curate și bine întreținute. Menajul zilnic este efectuat impecabil, iar camerele au un aspect primitor. De asemenea, în băi se menține o curățenie și o ordine exemplară.

Părerile privind confortul sunt împărțite: mulți consideră paturile confortabile, însă unii oaspeți s-au plâns de saltele prea moi și de perne fie prea plate, fie prea voluminoase. Mobilierul din anumite camere este descris ca fiind modern și spațios, în timp ce alți oaspeți consideră decorul învechit și necesitând renovare. De asemenea, s-a menționat că în unele camere lipsesc dulapurile clasice de haine.

Sistemul de încălzire a stârnit nemulțumirea unui oaspete: la o temperatură exterioară de -7 grade, în cameră a fost frig, deoarece termostatul nu a putut fi reglat individual din cauza regimului de noapte al sistemului centralizat. De asemenea, s-a semnalat zgomotul produs de ventilația din baie, iar într-un caz capacul de ventilație era deteriorat și fixat cu bandă adezivă, aspect considerat neprofesionist.

În general, hotelul este considerat liniștit, însă există și zone problematice. Un oaspete cazat într-o cameră de lângă lift a semnalat o izolare fonică deficitară, zgomotele de funcționare ale liftului fiind clar perceptibile în cameră și deranjând somnul.

Hotelul este foarte potrivit pentru persoanele care utilizează scaune rulante sau cadre de mers (rollatoare). În clădire există un lift, iar parcarea subterană este, de asemenea, accesibilă fără bariere.

Hotelul este potrivit pentru familiile cu copii. Oaspeții menționează o primire foarte călduroasă, precum și posibilitatea de a solicita un pătuț de copii la cerere.