Kasagpan Resort Kasagpan

Personalul hotelului este descris ca fiind foarte prietenos, călduros și receptiv; mulți oaspeți numesc serviciile ca fiind "de clasă mondială". Angajații sunt dispuși să facă eforturi suplimentare pentru a ajuta cu achiziționarea biletelor sau organizarea transferurilor și a excursiilor. Procesul de check-in și check-out decurge rapid și fără probleme. Oaspeții apreciază în mod deosebit ajutorul oferit de anumiți angajați, precum Zanina, Juvey și Mowmow.

Restaurantul oferă o bucătărie variată, care include preparate locale filipineze, opțiuni internaționale (burgeri, paste, biryani indian și chicken tikka masala), precum și mic dejun, unde sunt lăudate în mod deosebit clătitele cu banane și fructele proaspete. Mâncarea este în general apreciată ca fiind gustoasă și sănătoasă, deși unii oaspeți au menționat prețurile ridicate și disponibilitatea limitată a unor preparate din meniu. De asemenea, se menționează că timpul de așteptare pentru comenzi poate fi lung, uneori până la o oră.

Calitatea conexiunii la internet este mixtă: în camere recepția Wi-Fi este slabă, în timp ce în zona de restaurant semnalul este bun. Parola pentru rețea poate fi obținută de la personalul hotelului.

Camerele sunt descrise ca fiind curate, spațioase și destul de bine întreținute, deși unii oaspeți le-au considerat prea simple. Există reclamații privind lipsa unor piese de mobilier (de exemplu, absența unui suport pentru bagaje), calitatea scăzută a pernelor și a cearșafurilor, precum și uzura unor elemente, cum ar fi un colac de toaletă slăbit și o pară de duș care picură. Camerele sunt dotate cu aer condiționat care funcționează bine.

Multe camere au balcoane sau terase cu o vedere uimitoare la ocean. Oaspeții sunt încântați de posibilitatea de a admira apusuri incredibile chiar din camerele lor.

Camerele sunt menținute curate, însă serviciul de curățenie se efectuează la cererea oaspetelui. În general, oaspeții sunt mulțumiți de starea camerelor și de atenția personalului față de nevoile lor.

Camerele dispun de aer condiționat și spațiu suficient de depozitare pe rafturile din baie. Uscătorul de păr și alte facilități mici necesare sunt furnizate la cerere de către personal. Unii oaspeți au remarcat lipsa fierbătoarelor sau a aparatelor de cafea, care se găsesc de obicei în hotelurile din această categorie de preț.

Pe proprietate există două piscine: una standard lângă intrare și a doua — o piscină panoramică de tip infinity cu vedere la mare. Ambele piscine sunt descrise ca fiind foarte curate, bine întreținute și frumoase, mai ales în combinație cu copacii seculari și grădina din jur.

Hotelul nu are o plajă nisipoasă propriu-zisă; linia de coastă este stâncoasă și pietroasă, motiv pentru care se recomandă purtarea încălțămintei adecvate la coborârea în apă. Cu toate acestea, apa este de o claritate de cristal, ceea ce face ca acest loc să fie excelent pentru snorkeling, existând numeroși pești și corali. Accesul în apă poate fi mai facil în timpul refluxului.

În hotel domnește o atmosferă calmă, liniștitoare și primitoare, potrivită pentru cei care doresc să scape de agitația orașului. Datorită varietății de camere și zonelor spațioase de relaxare, complexul este potrivit pentru vacanțe în familie, grupuri mari, cupluri și backpackeri.