Hotel Delina Hotel Delina Aksum

Opiniile despre personal sunt împărțite. Mulți oaspeți descriu angajații ca fiind foarte amabili, utili și prietenoși, menționând în special grija lui Atikilt. Cu toate acestea, managerul Efrem are o reacție mixtă: unii îl consideră de încredere și un ghid sincer, în timp ce alții se plâng de natura sa insistentă în vânzarea de excursii costisitoare, pe care o consideră o "marketing agresivă" și o "tentativă de înșelare". Unii oaspeți s-au simțit presați să cumpere excursii la prețuri exorbitante.

Hotelul nu oferă un restaurant propriu și servirea mesei nu este disponibilă. Oaspeții obișnuit să ia micul dejun în cafenelele din apropiere, la care se poate ajunge pe jos în aproximativ 10 minute. În unele cazuri, proprietarul a invitat oaspeții să ia micul dejun acasă, ceea ce a lăsat o impresie plăcută.

Calitatea Wi-Fi este instabilă: semnalul este bun în zona recepției, dar slab sau inexistent în camere. Alimentarea cu energie electrică depinde de rețeaua națională, care suferă frecvent de pene de curent, uneori de mai mult de 12 ore. Generatorul hotelului este insuficient și poate alimenta doar iluminatul, ceea ce face ca Wi-Fi și încălzitoarele de apă să înceteze să funcționeze în timpul întreruperilor.

Starea camerelor este descrisă ca fiind curată, spațioasă și modernă, deși mobilierul din unele camere arată uzat. Cea mai mare nemulțumire a oaspeților este legată de paturi: mulți le descriu ca fiind "rigide" sau "ca niște scânduri", ceea ce a cauzat un disconfort semnificativ. De asemenea, se menționează o izolare fonică slabă: din cauza pereților și a ușilor subțiri, se aud toate zgomotele din camerele și coridoarele vecine.

Unele camere au balcon, dar oaspeții au menționat că nu există mobilier pentru relaxare. O caracteristică importantă este faptul că multe camere nu au ferestre, iar ușile camerelor sunt realizate din sticlă mată, ceea ce poate afecta somnul din cauza luminii.

Încălzirea apei se face prin calorifere, care funcționează doar atunci când există energie electrică în rețea. Din cauza penelor frecvente de curent, dușul este adesea rece sau doar călduros. Nu există mențiuni despre aer condiționat sau sisteme de ventilație în recenzii.

Hotelul oferă servicii de spălare și călcare, care sunt realizate rapid și eficient, deși hainele sunt uscate în aer liber pe acoperiș. Hotelul are și o mică bar, unde se pot cumpăra apă îmbuteliată și alte băuturi. De asemenea, personalul oferă servicii de organizare a excursiei și transferuri de la aeroport, dar prețurile pentru excursii pot varia semnificativ față de cele de pe piață.

Nu există seifuri speciale în camere. În schimb, fiecare cameră are o ladă de lemn cu încuietoare, dar trebuie să verificați dacă există cheia.