Daegu Marriott Hotel

Da, hotelul dispune de o parcare subterană acoperită, care este gratuită pentru oaspeți. Aceasta este împărțită pe mai multe niveluri, inclusiv o parcare mecanică la nivelul B3, unde personalul hotelului asistă la poziționarea vehiculelor. Unii oaspeți descriu spațiul de parcare ca fiind insuficient sau „cel mai slab”, în timp ce alții consideră serviciile valet parking ca fiind primitoare.

Opiniile despre personal sunt împărțite. Mulți oaspeți laudă angajații pentru amabilitatea excepțională, profesionalism și promptitudine, menționând și felicitările de bun venit personalizate. Totuși, există și recenzii extrem de negative privind nivelul scăzut de profesionalism, timpul lung de așteptare la recepție și ignorarea solicitărilor. În special, au fost menționate cazuri în care angajații s-au comportat neprofesionist în lifturi sau nu cunoșteau detaliile rezervării, inclusiv micul dejun inclus sau accesul în lounge.

Micul dejun de la restaurantul Urban Kitchen, servit sub formă de bufet suedez, a primit evaluări foarte ridicate pentru diversitatea preparatelor din bucătăriile orientală și occidentală, prospețimea ingredientelor și calitatea preparării. Oaspeții recomandă în special clătitele soufflé. Meniul de seară din club lounge este, de asemenea, evaluat pozitiv, mulți considerându-l suficient pentru o cină completă. În același timp, unii vizitatori au menționat prețurile prea ridicate pentru produsele din meniul de room service, cum ar fi cafeaua.

În loc de sticlele tradiționale de apă, în camere sunt instalate purificatoare (dispensere) de apă. De asemenea, camerele sunt dotate cu aparate de cafea cu capsule Nespresso, însă un oaspete a menționat o problemă privind reaprovizionarea cu capsule de cafea obișnuită în loc de cea decafeinizată.

Camerele sunt descrise ca fiind spațioase, curate și moderne, cu un decor asiatic elegant și paturi confortabile. Unele camere sunt dotate cu LG Styler, cabine de duș separate și căzi, precum și zone de lucru ergonomice. Cu toate acestea, există plângeri privind uzura finisajelor, prezența mucegaiului în baie, izolația fonică deficitară (zgomotul de afară este perceptibil) și probleme cu climatizarea, temperatura în cameră ajungând în unele cazuri la 29 de grade.

Priveliștile variază: unii oaspeți menționează lipsa unei viziuni panoramice asupra orașului, deoarece hotelul nu se află pe strada principală. În unele cazuri, vederea este blocată de clădiri înalte din vecinătate, aflate în curs de construcție.

În camere sunt oferite produse de bază pentru îngrijirea pielii, uscător de păr și se află un seif. Totuși, perutele și pasta de dinți nu sunt oferite din motive de protecția mediului. Unii oaspeți s-au plâns de cantitatea insuficientă de săpun de la chiuvetă și de calitatea slabă a prosoapelor, care aveau un miros unpleasant.

Hotelul dispune de o sală de fitness modernă cu echipamente Technogym de calitate, evaluată foarte pozitiv de mulți oaspeți. De asemenea, există piscină cu apă încălzită, jacuzzi și saună. Este important de menționat că accesul la piscină și saună este adesea cu plată, chiar și pentru cei care sunt cazați, iar pentru înot este obligatorie purtarea cupei de înot. Accesul la aceste servicii poate fi gratuit pentru oaspeții cu un anumit statut elite în programul de loialitate.

Hotelul pune la dispoziție pătuțuri pentru copii la cerere, însă oaspeții au menționat lipsa accesoriilor necesare pentru copii împreună cu pătuțul. În piscină sunt adesea familii cu copii mici, ceea ce poate genera zgomot în zona saunei. Unii vizitatori consideră că regulile de utilizare a piscinei pentru copii nu sunt suficient de clare.