Holiday Inn Express Chengdu Tianfu Airport Zone by IHG 舒邑酒店 天府国际机场店

Hotelul este situat într-o zonă nouă de construcție, la aproximativ 200 de metri de gara trenurilor rapide. Unii oaspeți descriu zona ca fiind un teren de construcții sau o zonă industrială, unde există puține magazine și servicii. Cu toate acestea, în apropiere se găsesc mai multe restaurante, inclusiv unul cu mâncare stradală (shashimi) chiar pe trotuar, precum și magazine și metrou, la care se poate ajunge cu taxiul pentru aproximativ 10 yuani.

Opinia despre personal este variată. Unii oaspeți laudă angajații pentru ajutor, onestitate (returnarea obiectelor pierdute) și cunoașterea limbii engleze (menționând în special pe Vivian și Lili). Alții s-au confruntat cu comportamentul nepoliticos al personalului din restaurant și la recepție, menționând că nu cunosc bine limba engleză și chiar acuzându-i de fraudă în cazul solicitării unui taxi sau a schimbului de bani. De asemenea, se menționează un incident în care s-a cerut un depozit de 300 de yuani, care a fost returnat după câteva minute.

Mic dejunul este servit în sistem bufet, cu o varietate de preparate: cereale, legume, fructe, ouă, pâine, cafea, lapte și lapte de soia. Vegetarianii au apreciat selecția. Cu toate acestea, există și recenzii negative: unii oaspeți consideră că micul dejun este insuficient sau specific. În orele de vârf (aproximativ 6:30), se observă aglomerare din cauza grupurilor turistice, așa că se recomandă să ajungeți după ora 7:00. De asemenea, s-a menționat lipsa meselor și a furterelor pentru unele preparate.

Oaspeții menționează existența Wi-Fi, dar un comentariu caracterizează funcționarea acestuia ca fiind foarte slabă. De asemenea, se menționează că pentru accesul la servicii și browsere populare poate fi necesar un VPN.

Izolația fonică din hotel este considerată slabă. Oaspeții se plâng că aud conversațiile și zgomotele personalului (în special ale curățeniei) în coridoare, precum și zgomotul de la metrou.

Majoritatea oaspeților consideră că camerele sunt curate, spațioase și moderne, cu paturi confortabile și lenjerie de calitate. În camere există multe prize, aparate de cafea și fier de călcat. Cu toate acestea, există și recenzii contradictorii: unii oaspeți s-au plâns de finisajele uzate (pereții decojite), camerele murdare care necesită reparații și de gunoi găsit sub pat, ceea ce pune la îndoială calitatea curățeniei.

În camere este instalat un climatizator, care permite reglarea individuală a temperaturii. Oaspeții menționează că sistemul de încălzire funcționează eficient și încălzește rapid camera până la nivelul dorit.

În camere se oferă dotări standard, inclusiv produse de igienă personală și uscător de păr. Există aparate de cafea și fier de călcat. În unele camere există o canapea confortabilă la fereastră, cu vedere frumoasă. De asemenea, hotelul are un robot care livrează mâncare sau băuturi în cameră.

Hotelul are lifturi (menționate 3 lifturi), care funcționează rapid, ceea ce este util pentru a se deplasa prin clădirea de 28 de etaje, cu bagaje.