Super 8 Midland Super 8 by Wyndham Midland

Opiniile oaspeților despre personal sunt foarte împărțite. Unii descriu angajații ca fiind extraordinari, profesioniști și prietenoși, apreciind atenția acordată clienților. Alții, însă, se plâng de lipsa de politețe, absența scuzelor în cazul erorilor de rezervare și indiferența față de probleme. De asemenea, au fost menționate cazuri în care angajații au intrat în dispute cu oaspeții sau au ignorat solicitările de ajutor.

În recenzii este menționată practica perceperii unui depozit în valoare de 200 de dolari, despre care nu se informează întotdeauna pe site-urile de rezervări. De asemenea, unul dintre oaspeți a menționat existența unei taxe pentru check-in anticipat în valoare de 50 de dolari.

Hotelul oferă un mic dejun gratuit, descris adesea ca fiind unul continental cu feluri calde: ouă, crenvurști, cartofi, gofure, terciuri, fructe și iaurt. Mulți oaspeți sunt mulțumiți de diversitatea și calitatea mâncării. Totuși, există și recenzii negative: unii s-au plâns de lipsa mâncării în orele de vârf, reaprovisionarea lentă a bufetului suedez și numărul insuficient de mese pentru toți oaspeții.

Mulți oaspeți consideră camerele spațioase, curate și confortabile, lăudând paturile comodabile și prezența cuptorului cu micunde și a frigiderului. Cu toate acestea, există plângeri privind mobilierul uzat, praful, lipsa unui număr suficient de prize lângă pat și uscătoare de păr nefuncționale. Unii vizitatori s-au confruntat cu probleme grave: mucegai în duș, capace de toaletă rupte și sistem de încălzire nefuncțional.

Recenziile privind curățenia sunt contradictorii. O parte dintre oaspeți consideră hotelul excepțional de curat și îngrijit. Alții raportează încălcări flagrante: prezența muștelor vii și moarte pe pervazuri, furnici, gândaci în camere și căzi murdare cu pete lăsate de locatari anteriori. De asemenea, au fost menționate probleme legate de lenjeria de pat murdară și starea generală a instalațiilor sanitare.

Camerele sunt dotate cu aparat de cafea, fier de călcat cu masă de călcat, frigider, cuptor cu micunde și televizor. Hotelul folosește în continuare flacoane individuale mici de șampon și balsam în locul dozatoarelor comune. Unii oaspeți au menționat lipsa seifului în cameră și numărul insuficient de prosoape pentru grupurile numeroase.

Hotelul dispune de o piscină mică și o cadă cu jacuzzi. Mulți oaspeți, în special copiii, sunt mulțumiți de aceste facilități, menționând curățenia apei. Totuși, există plângeri privind mirosul prea puternic de clor, apa rece din piscină și chiar cazuri de accidentări din cauza marginilor ascuțite. De asemenea, au existat raportări privind închiderea piscinei din cauza unei contaminări severe în timpul turneelor sportive.

Hotelul se poziționează ca fiind unul pentru familii și găzduiește frecvent echipe sportive. Copiii se simt, de obicei, bine aici, utilizând piscina. Totuși, în perioadele de turneu, pe coridoare poate fi foarte zgomotos din cauza numărului mare de copii, iar în zonele comune, inclusiv la micul dejun, apar cozi și lipsă de spațiu.

Da, hotelul este prietenos cu animalele de companie. Oaspeții confirmă faptul că se pot caza împreună cu animalele lor și evaluează pozitiv această politică.