Riverview Lodge

Majoritatea oaspeților descriu personalul ca fiind foarte prietenos, primitor și profesionist, menționând în special activitatea angajaților de la recepție și din restaurant. Unii vizitatori subliniază serviciile excepționale, inclusiv atenția acordată oaspeților în cazul unei plecări foarte anticipate. În același timp, există plângeri privind nepoliticoșenia personalului atunci când a fost refuzată rezervarea unei mese fără programare, precum și regarding lentoarea serviciului în anumite situații.

Hotelul oferă mic dejun, pe care unii oaspeți îl descriu ca fiind gratuit. Formatul micului dejun este descris ca un set repetitiv într-un pachet: o banană, suc, un muffin și un sandviș care poate fi încălzit la cuptorul cu microunde. Recenziile privind calitatea sunt împărțite: unii oaspeți au fost mulțumiți de această soluție, în special la plecările anticipate, în timp ce alții au considerat micul dejun mediocr sau au declarat că hotelul nu respectă întotdeauna promisiunea de a îl furniza.

În cadrul hotelului funcționează un restaurant și un lounge bar cu un meniu diversificat, care include steak-uri, prime rib, pui Kiev, aripi de pui și preparate din sandul. Mulți oaspeți sunt încântați de calitatea mâncării, numind-o de великолепă și chiar rafinată, lăudând în special sosul blue cheese și desertele. Cu toate acestea, există recenzii negative despre somonul prea gătit, sandvișul cu pui uscat și calitatea scăzută a mâncării pentru luat la plecare. Hotelul oferă posibilitatea de a comanda mâncare în cameră.

Izolarea fonică în hotel poate fi insuficientă. Unul dintre oaspeți a raportat că a fost trezit de conversațiile oamenilor din coridor, deoarece camerele sunt slab izolate față de zgomotul exterior din zonele comune.

Camerele sunt descrise ca fiind foarte spațioase și curate, cu paturi confortabile și perne de calitate. Interiorul este realizat într-un stil rustic, vintage, cu pereți din bușteni și șemine din piatră, ceea ce multora li se pare primitor și istoric. Totuși, unii oaspeți consideră mobilierul învechit și uzat, menționând camerele întunecate, necesitatea reparării prizelor și uzura generală a mobilierului.

În camere sunt instalate unități de climatizare pe care oaspeții le pot controla singuri. Un vizitator a menționat că în cameră existau mirosuri de igrasie, care au putut fi diminuate doar după reglarea aparatului de aer condiționat.

Riverview Lodge nu dispune de lift, fapt care poate fi important pentru persoanele cu mobilitate redusă sau pentru oaspeții cu bagaje grele.

În general, în hotel domnește o atmosferă primitoare, liniștită și istorică, potrivită pentru cupluri și călători care apreciază stilul vintage. Locul este popular ca punct de oprire în timpul călătoriilor lungi prin țară. Cu toate acestea, atmosfera poate fi perturbată de grupuri zgomotoase în restaurant sau pe terasă, dacă personalul nu controlează nivelul de zgomot.