Derwent Bridge Chalets & Studios

Da, fiecare cabană dispune de propriul loc de parcare, situat chiar în fața intrării.

Opiniile oaspeților despre personal și despre proprietară (Louise) sunt foarte împărțite. Mulți descriu interacțiunea cu aceasta ca fiind extrem de negativă, descriind-o drept obraznică, arogantă și lipsită de spirit de comunicare, menționând un ton tăios și chiar refuzul cazării din cauza unor detalii minore. În același timp, alți oaspeți o consideră foarte primitoare, prietenoasă și gata să ajute în situații dificile. Ora de check-in este stabilită strict la 15:00, iar cazarea timpurie este adesea interzisă, chiar și în condiții de vreme nefavorabilă. Check-in-ul târziu este posibil și se desfășoară fără probleme.

La cazare, proprietarii solicită completarea unui formular tipărit cu toate datele personale, inclusiv numărul cardului de credit, chiar dacă acestea au fost furnizate la momentul rezervării, fapt care provoacă disconfort unor oaspeți. De asemenea, au fost înregistrate plângeri privind taxe suplimentare neașteptate de 50 de dolari pentru utilizarea paturilor suplimentare, chiar și atunci când numărul de adulți a fost plătit în avans. În plus, micul dejun uscat din camere nu este gratuit și se plătește separat.

Camerele sunt dotate cu bucătării complete, incluzând plită, cuptor cu microunde, prăjitor de pâine, frigider, veselă de calitate și tacâmuri. Unele cabane dispun de cadă jacuzzi, mașină de spălat rufe și uscător. Sunt oferite prosoape curate și lenjerie de pat de calitate. În camere există fierbătoare (inclusiv din oțel inoxidabil), însă nu există Wi-Fi, deși semnalul 4G funcționează normal.

Oaspeții descriu paturile ca fiind foarte confortabile, cu saltele de calitate, multe pături calde și perne moi. În ceea ce privește finisajele, aspectul exterior al clădirilor este adesea descris ca fiind învechit sau neîngrijit, însă interiorul este descris ca fiind primitor, familial și modern. În unele recenzii se menționează că mobilierul poate părea vechi, dar este totodată funcțional.

Curățenia din chalete este evaluată foarte ridicat de aproape toți oaspeții. Camerele sunt descrise ca fiind impecabil curate, „imaculate” și chiar lipsite de praf în colțuri. Curățenia este efectuată riguros, fiind menționată ca unul dintre principalele avantaje ale șederii.

Sistemul de încălzire este format din panouri electrice de încălzire și șeminee pe lemne. Mulți oaspeți au apreciat faptul că încălzitoarele erau pornite la sosirea lor și că în camere era cald. Cu toate acestea, există plângeri privind lipsa lemnelor, dimensiunea acestora fiind neadecvată sau defecțiuni ale încălzitoarelor cu gaz din zonele comune, din cauza cărora în living a fost frig. Unii oaspeți au menționat faptul că li s-a interzis utilizarea șemineului în perioada estivală.